文章摘要：隨著手機應用的迅速發(fā)展，很多人習慣通過手機作為與他人溝通的主要工具，其中應用較多的就是微信了，在微信中可以進行工單系統(tǒng)的使用嗎?答案是可以的。那么，微信工單系統(tǒng)的具體如何使用呢? 下面就為大家介紹~

微信工單就是在微信上使用的工單系統(tǒng)，幫助企業(yè)解決客戶問題，并跟進問題進度，直到最后同步處理結果給客戶，實現(xiàn)一套完整的服務閉環(huán)。下面就為大家介紹微信工單系統(tǒng)的功能。

1. 微信公眾號與工單系統(tǒng)對接

在Udesk工單系統(tǒng)中，已經做了微信公眾號的接口對接，在工單的部分我們只需要在系統(tǒng)設置中填寫相關的對接信息即可完成對接，在微信公眾號部分我們需要設置菜單欄入口，這些都設置完成后即可完成微信公眾號與工單系統(tǒng)的對接。

2. 關注公眾號使用工單系統(tǒng)

工單系統(tǒng)和公眾號對接后我們關注該公眾號，在菜單欄的對應鏈接中進入工單系統(tǒng)系統(tǒng)，在這里輸入賬號密碼即可完成登錄，登陸后就可以在微信公眾號中進行工單的發(fā)布、處理、查看等操作。

3. 工單系統(tǒng)消息推送

在微信公眾號中登陸過一次工單系統(tǒng)就可以接收到消息推送，當系統(tǒng)有消息提醒時會通過微信公眾號發(fā)送相關消息提醒信息。
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