海外呼叫中心的極幾大必備功能你知道嗎
文章摘要:呼叫中心是企業(yè)與客戶之間重要的溝通方式,但隨著地區(qū)和語言的差異化,出海企業(yè)應如何部署自己的海外呼叫中心,以提高海外企業(yè)的經(jīng)濟效益?這就需要選擇一家合適的支持海外業(yè)務的呼叫中心廠商。下面介紹海外呼叫中心解決方案的必須具備的優(yōu)勢。
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呼叫中心是企業(yè)與客戶之間重要的溝通方式,但隨著地區(qū)和語言的差異化,出海企業(yè)應如何部署自己的海外呼叫中心,以提高海外企業(yè)的經(jīng)濟效益?這就需要選擇一家合適的支持海外業(yè)務的呼叫中心廠商。下面介紹海外呼叫中心解決方案的必須具備的優(yōu)勢。
海外呼叫中心的必備功能
全球號碼資源
足不出戶全球開號,本地電話號碼服務,開通時間快,支持全球電話呼入呼出。
呼叫中心服務
提供部署在海外呼叫中心服務平臺,網(wǎng)絡、通信、硬件、軟件端管理的一站式服務解決方案。即開即用,靈活部署。
清晰、穩(wěn)定通話質(zhì)量
采用點對點專線網(wǎng)絡帶寬,保障語音通話質(zhì)量。
數(shù)據(jù)安全
提供獨立云主機、獨立存儲空間。
開放平臺
提供標準API與企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)無縫集成,支持與國際主流CRM系統(tǒng)集成。
系統(tǒng)多語種操作服務
我們提供20多種不同國家和地區(qū)的系統(tǒng)操作支持,可根據(jù)企業(yè)團隊部署在對應的國家使用,實現(xiàn)全球化系統(tǒng)云部署方式,支持當?shù)毓ぷ鲿r間的工作設(shè)定,讓工作不再有時差的困擾,可為用戶提供最佳的服務。
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