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社交媒體客服系統(tǒng)有哪些?社交媒體客服系統(tǒng)推薦

作者:智能客服 1144文章閱讀時間:2分鐘

文章摘要:如今人們是智能手機(jī)不離手,當(dāng)消費(fèi)者們要聯(lián)系任何品牌的客服時,首先想到的是登陸他們的社交媒體。? 因此,社交媒體客服系統(tǒng)成為越來越多企業(yè)的必需品。那么社交媒體客服系統(tǒng)有哪些?社交媒體客服系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)什么功能價值?

沃豐科技

如今人們是智能手機(jī)不離手,當(dāng)消費(fèi)者們要聯(lián)系任何品牌的客服時,首先想到的是登陸他們的社交媒體。? 因此,社交媒體客服系統(tǒng)成為越來越多企業(yè)的必需品。那么社交媒體客服系統(tǒng)有哪些?社交媒體客服系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)什么功能價值?

Udesk 是完美的社交媒體客服系統(tǒng),因?yàn)樗c各種社交媒體渠道(包括Twitter和Facebook)兼容。它是一個用戶友好的平臺,能夠讓客戶支持代表可以更有效地解決問題。

Udesk 在將社交媒體對話轉(zhuǎn)換為與消費(fèi)者進(jìn)行私人對話的能力方面,超越了競爭對手,從而確保了有效的支持和對話而無需公共廣播。這樣可以確保整個過程得到優(yōu)化,所有對話和數(shù)據(jù)都集中在一個地方,因此座席可以為客戶提供個性化服務(wù),這是在線客戶服務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵。

沃豐科技Udesk全渠道客服系統(tǒng),一個平臺集成云呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng),對接20多個溝通渠道,無障礙連接您的全球客戶。通過多種渠道與客戶建立聯(lián)系,提升銷售業(yè)績,改善服務(wù)質(zhì)量,讓客戶獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。實(shí)時掌握客戶的意向,獲客到轉(zhuǎn)化從未如此簡單。點(diǎn)擊下方圖片免費(fèi)試用

全渠道智能客服系統(tǒng)

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