文章摘要：企業(yè)構(gòu)建知識管理平臺初期，大部分未入庫知識在進行梳理入庫時，都是非結(jié)構(gòu)化知識，這類知識都是無序知識，直接錄入會對知識庫用戶獲取知識時帶來很大的負面影響。所以企業(yè)梳理知識入庫時，都會將非結(jié)構(gòu)化的知識梳理為結(jié)構(gòu)化知識呢？

企業(yè)構(gòu)建知識管理平臺初期，大部分未入庫知識在進行梳理入庫時，都是非結(jié)構(gòu)化知識，這類知識都是無序知識，直接錄入會對知識庫用戶獲取知識時帶來很大的負面影響。所以企業(yè)梳理知識入庫時，都會將非結(jié)構(gòu)化的知識梳理為結(jié)構(gòu)化知識呢？

一、技術(shù)功能

首先，對于企業(yè)來說，知識管理平臺中，要有能構(gòu)建結(jié)構(gòu)化知識模板的功能。該功能要能夠滿足大部分的字段要求，如：文本字段、單選字段、多選字段、郵件字段等等。

除了滿足字段要求外，為了提升用戶獲取知識的效率。結(jié)構(gòu)化知識中的字段要能夠用戶在獲取知識時進行篩選。滿足這2個要求的結(jié)構(gòu)化模塊功能，才能提供用戶的知識獲取效率。

二、梳理要求

對于非結(jié)構(gòu)化知識的梳理，有以下幾個步驟：

1、將大量知識以知識庫已經(jīng)構(gòu)建好的知識地圖進行分類，劃分到不同分類的知識，應(yīng)當應(yīng)用不同的知識模塊。

2、分到同一分類的知識點，要依據(jù)該分類的特點，精煉擁有相同的字段特點，然后判斷是否有單獨需要提煉出來的特點。

3、最后判斷準備挑選出來的字段，適合那種字段類型,如時間類適合單選字段，業(yè)務(wù)類適合多選字段等等。

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