企業(yè)知識管理平臺移動化,是如何做好企業(yè)賦能的?
文章摘要:移動學(xué)習(xí)作為一種趨勢,已經(jīng)毋庸置疑?!皝y花漸欲迷人眼”,面對企業(yè)知識管理平臺興起的熱潮,許多企業(yè)經(jīng)常會感到困惑……這些潮流到底是“曇花一現(xiàn)”還是“學(xué)習(xí)利器”?到底是怎樣的知識管理平臺能夠更好的滿足企業(yè)員工內(nèi)部學(xué)習(xí)應(yīng)用需求,并能夠為企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)提供支撐?
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移動學(xué)習(xí)作為一種趨勢,已經(jīng)毋庸置疑?!皝y花漸欲迷人眼”,面對企業(yè)知識管理平臺興起的熱潮,許多企業(yè)經(jīng)常會感到困惑……這些潮流到底是“曇花一現(xiàn)”還是“學(xué)習(xí)利器”?到底是怎樣的知識管理平臺能夠更好的滿足企業(yè)員工內(nèi)部學(xué)習(xí)應(yīng)用需求,并能夠為企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)提供支撐?
1建立企業(yè)知識庫,保持知識長效生命力?
根據(jù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)部門層級,建立多級企業(yè)知識庫實現(xiàn)所有文件的結(jié)構(gòu)化集中管理。?員工的資料可以申請轉(zhuǎn)為知識,收納入企業(yè)知識庫,讓每個員工貢獻(xiàn)有價值的資料和經(jīng)驗。
2多層級/多權(quán)限管理
根據(jù)層級/分工不同,合理可控地設(shè)置只讀/編輯/下載權(quán)限。根據(jù)分類需要配置相應(yīng)權(quán)限和有效期, 實現(xiàn)不同角色便捷對資料或知識進(jìn)行學(xué)習(xí),構(gòu)架安全嚴(yán)密的知識擴散體系。
3多維度知識統(tǒng)計
從多個維度對企業(yè)知識進(jìn)行匯總統(tǒng)計,根據(jù)對某些知識點贊和閱讀量,評估知識價值高低;也可按時間統(tǒng)計知識貢獻(xiàn)量,可作為績效參考。
4制作知識地圖
管理知識資產(chǎn)最好的辦法就是將知識資產(chǎn)制做成知識地圖。知識地圖相當(dāng)于應(yīng)用知識資產(chǎn)的“指南”,可以起到“導(dǎo)航儀”的作用。知識地圖實現(xiàn)了企業(yè)知識資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)化,使企業(yè)的知識資產(chǎn)變得更清晰,管理起來更簡潔、方便。
5全文快速檢索
為所有入庫文檔建立文檔索引,如百度搜索一樣,員工在學(xué)習(xí)時在查找文檔時可以快速定位到所需文檔及相關(guān)文檔。支持全文搜索以及自定義標(biāo)簽,可以根據(jù)需要添加,以適應(yīng)業(yè)務(wù)模型以及經(jīng)營方式的多種變化需求。
6隨時隨地學(xué)習(xí)瀏覽
只要是授權(quán)的用戶,無論是web端還是在移動端,隨時瀏覽和操作,易學(xué)易用,在全球任何一個聯(lián)網(wǎng)的地點處理文檔。
沃豐科技KCS知識庫以科學(xué)的方法論管理知識的全生命周期,智能知識庫系統(tǒng)支持多種類型的知識,包括FAQ、文檔、視頻、知識圖譜等,還提供了精準(zhǔn)搜索的能力,用戶可快速獲取需要的知識。企業(yè)知識管理平臺支持多知識庫的統(tǒng)一維護(hù),通過即時反饋機制保證知識庫的動態(tài)更新,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。助力包括索尼、奧克斯、施耐德、華測導(dǎo)航等眾多企業(yè)實現(xiàn)知識管理數(shù)字化。
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