文章摘要：人工智能將是數(shù)字化在天然氣領(lǐng)域的高級(jí)應(yīng)用。人工智能可利用大數(shù)據(jù)挖掘清洗的結(jié)果進(jìn)行深度機(jī)器學(xué)習(xí)。從而自主分析采購(gòu)方案的優(yōu)劣，識(shí)別天然氣接駁過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并自動(dòng)生成優(yōu)化改進(jìn)后實(shí)施方案。人工智能可用于建立更優(yōu)質(zhì)的接駁模型，幫助作業(yè)者快速識(shí)別和避免作業(yè)過程中的安全隱患，提升接駁效率。

人工智能將是數(shù)字化在天然氣領(lǐng)域的高級(jí)應(yīng)用。人工智能可利用大數(shù)據(jù)挖掘清洗的結(jié)果進(jìn)行深度機(jī)器學(xué)習(xí)。從而自主分析采購(gòu)方案的優(yōu)劣，識(shí)別天然氣接駁過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并自動(dòng)生成優(yōu)化改進(jìn)后實(shí)施方案。人工智能可用于建立更優(yōu)質(zhì)的接駁模型，幫助作業(yè)者快速識(shí)別和避免作業(yè)過程中的安全隱患，提升接駁效率。

沃豐科技留資機(jī)器人采集客戶信息更方便

精準(zhǔn)留資機(jī)器人具備以下功能:
1、智能學(xué)習(xí)

精準(zhǔn)留資機(jī)器人能實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，豐富自己的知識(shí)庫，來更好的的服務(wù)客戶。

2、智能意圖識(shí)別

該機(jī)器人擁有更加準(zhǔn)確的語音意圖識(shí)別模型，可以自定義標(biāo)簽，篩選用戶意向程度等，從而篩選用戶意向，識(shí)別用戶興趣。

3、智能交互

該機(jī)器人采用真人語音交互，專注處理簡(jiǎn)單重復(fù)的問題，并提供相關(guān)的協(xié)作和引導(dǎo)。

4、智能質(zhì)量檢驗(yàn)

該機(jī)器人可以根據(jù)座位狀態(tài)檢查，判斷座位代表的服務(wù)水平，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，給客戶帶來高效的服務(wù)質(zhì)量。

沃豐科技GaussMind留資機(jī)器人智能意向分析，引導(dǎo)客戶留資

主動(dòng)發(fā)問模擬真人溝通實(shí)現(xiàn)留資

-?能夠自動(dòng)識(shí)別客戶群體，對(duì)不同渠道或類型的客戶發(fā)送定制歡迎語；

-?可以通過上下文語義識(shí)別進(jìn)行多輪對(duì)話，直到客戶留資；

-?識(shí)別到客戶沉默時(shí)，能夠主動(dòng)發(fā)起對(duì)話喚醒客戶，根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)景推送引導(dǎo)話術(shù)讓客戶留資。

智能判斷客戶意向度，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)留資

-?能夠根據(jù)客戶溝通中的關(guān)鍵詞等信息，判斷客戶的意向度，及時(shí)向高意向度客戶索要聯(lián)系方式；

-?可以智能識(shí)別不同客戶的意圖等，針對(duì)不同客戶的咨詢進(jìn)行個(gè)性化信息應(yīng)答，提升客戶留資的成功率；

-?提取溝通中客戶的關(guān)鍵信息，直接導(dǎo)入企業(yè)CRM系統(tǒng)，為后續(xù)跟進(jìn)提供有效信息。

客戶全生命周期數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化留資策略

- 可以統(tǒng)計(jì)客戶來源、訪問頁面、搜索關(guān)鍵詞等多種統(tǒng)計(jì)，對(duì)不同渠道的客戶的留資情況進(jìn)行全面分析，調(diào)整相應(yīng)接待策略；

-?留資機(jī)器人在溝通中，可以自動(dòng)收集客戶的相關(guān)信息，構(gòu)建精準(zhǔn)畫像，以制定對(duì)不同客戶群體的留資策略；

-?可以對(duì)機(jī)器人工作情況進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過機(jī)器自主學(xué)習(xí)能力針對(duì)性進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，不斷提升機(jī)器人留資能力。

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