Udesk抖音客服系統(tǒng)的功能全析
文章摘要:很多企業(yè)在企業(yè)直播帶貨,遇見用戶對產(chǎn)品資訊量較大的時候,肯定需要使用在線客服系統(tǒng)來對大量咨詢進(jìn)行管理,抖音平臺有哪些第三方客服系統(tǒng)推薦?Udesk在線客服系統(tǒng)支持接入抖音平臺,來使用官方不支持的打開客服自動回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)等,能夠?qū)ο⒕酆瞎芾怼?/p>
很多企業(yè)在企業(yè)直播帶貨,遇見用戶對產(chǎn)品資訊量較大的時候,肯定需要使用在線客服系統(tǒng)來對大量咨詢進(jìn)行管理,抖音平臺有哪些第三方客服系統(tǒng)推薦?Udesk在線客服系統(tǒng)支持接入抖音平臺,來使用官方不支持的打開客服自動回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)等,能夠?qū)ο⒕酆瞎芾怼?/p>
Udesk抖音客服系統(tǒng)支持的功能
1、接入方便
除了抖音,還支持其他渠道如公眾號、小程序等,一個賬號可以接入多個應(yīng)用,來對多應(yīng)用的客服消息來進(jìn)行管理;假如你有多個抖音號都可以接入,進(jìn)行聚合管理,方便客服人員。
2、自動回復(fù)
支持設(shè)置打開客服自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù)
3、后臺聚合管理消息
手機(jī)端、電腦端都能聚合管理咨詢,側(cè)邊欄可以同步用戶個人信息;
4、客服工作評估
對全部客服的每日接待量、響應(yīng)時長等都有記錄。
隨著抖音用戶的數(shù)量日益龐大,企業(yè)應(yīng)該抓住流量商機(jī),應(yīng)用智能客服系統(tǒng)工具,觸達(dá)更多海量客戶,通過智能客服系統(tǒng)的各項功能,支持品牌、粉絲、線索的獲取,高效轉(zhuǎn)化,助力有效的獲客,實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
沃豐科技Udesk全渠道客服系統(tǒng),一個平臺集成云呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng),對接20多個溝通渠道,無障礙連接您的全球客戶。通過多種渠道與客戶建立聯(lián)系,提升銷售業(yè)績,改善服務(wù)質(zhì)量,讓客戶獲得優(yōu)質(zhì)體驗。實時掌握客戶的意向,獲客到轉(zhuǎn)化從未如此簡單。點(diǎn)擊下方圖片免費(fèi)試用
文章為沃豐科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載需注明來源:http://m.gototw.com.cn/ucm/faq/38265
抖音在線客服抖音在線客服系統(tǒng)抖音客服系統(tǒng)
