文章摘要：任務(wù)型多輪對話是對話式AI的外延之一，專注于封閉域下的問題解決。任務(wù)型多輪對話的定義是：根據(jù)上下文內(nèi)容，進(jìn)行連續(xù)的、以達(dá)到解決某一類特定任務(wù)為目的的對話。需要注意的是，任務(wù)型多輪對話有三個(gè)關(guān)鍵要素，多輪、連續(xù)性、封閉域。

“小X同學(xué)，請打開電視”、“小X小X，請播放音樂”......如今，大家只要動動嘴，就可以控制家里的各種設(shè)備。

根據(jù)全球著名調(diào)研咨詢機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的《中國全屋智能設(shè)備和解決方案市場回顧和展望》，2022年中國全屋智能市場銷售額將突破百億，同比大幅增長近55%；到2023年，智能家居將會成為物聯(lián)網(wǎng)支出最高的領(lǐng)域之一。

而想要實(shí)現(xiàn)通過語音對話的方式來控制家中智能設(shè)備，對話式AI技術(shù)是必不可少的一環(huán)。

目前，對話式AI主要應(yīng)用的場景有三種，分別是閑聊型、問答型和任務(wù)型。

閑聊型：多用于情感陪伴，但由于整體技術(shù)水平還未達(dá)到人們的心理預(yù)期，現(xiàn)階段商業(yè)化并不太成功；

問答型：多見于客服系統(tǒng)，能夠解決用戶的一些事實(shí)性問題，但功能上較為局限；

任務(wù)型：多用于B2C類應(yīng)用，能夠?qū)⒎墙Y(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)充分利用起來，沉淀企業(yè)知識，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賽道上的關(guān)鍵技術(shù)。

由于目前的技術(shù)水平還處于弱人工智能階段，全面實(shí)現(xiàn)對話式AI比較困難。任務(wù)型多輪對話因具有較好的可解釋性，且易于把控，是以點(diǎn)及面實(shí)現(xiàn)完整的對話式AI的理想途徑。

任務(wù)型多輪對話是對話式AI的外延之一，專注于封閉域下的問題解決。任務(wù)型多輪對話的定義是：根據(jù)上下文內(nèi)容，進(jìn)行連續(xù)的、以達(dá)到解決某一類特定任務(wù)為目的的對話。需要注意的是，任務(wù)型多輪對話有三個(gè)關(guān)鍵要素，多輪、連續(xù)性、封閉域。

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