汽車維修管理系統(tǒng)軟件有什么作用?
文章摘要:汽車維修管理系統(tǒng)軟件是專門針對(duì)汽車維修行業(yè)的業(yè)務(wù)管理特點(diǎn)所設(shè)計(jì)的信息化管理系統(tǒng),主要功能有:維修業(yè)務(wù)管理,用于汽車維修企業(yè)的日常維修業(yè)務(wù)管理,從維修預(yù)約、維修報(bào)價(jià)、維修派工、維修領(lǐng)料、完工審核、結(jié)算出廠再到售后回訪。每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在汽車維修行業(yè)管理系統(tǒng)中都有專門的管理功能,能夠全方位的滿足維修企業(yè)的業(yè)務(wù)操作需求。
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汽車維修管理系統(tǒng)軟件是專門針對(duì)汽車維修行業(yè)的業(yè)務(wù)管理特點(diǎn)所設(shè)計(jì)的信息化管理系統(tǒng),主要功能有:維修業(yè)務(wù)管理,用于汽車維修企業(yè)的日常維修業(yè)務(wù)管理,從維修預(yù)約、維修報(bào)價(jià)、維修派工、維修領(lǐng)料、完工審核、結(jié)算出廠再到售后回訪。每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在汽車維修行業(yè)管理系統(tǒng)中都有專門的管理功能,能夠全方位的滿足維修企業(yè)的業(yè)務(wù)操作需求。
汽車維修管理系統(tǒng)軟件功能
1、前臺(tái)接待項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理:接待員、執(zhí)行、清算步驟清楚,能夠提前準(zhǔn)備查尋客戶資料及當(dāng)今檢修情況。根據(jù)復(fù)印票據(jù)展現(xiàn)顧客詳盡的檢修信息內(nèi)容,讓顧客清晰的認(rèn)識(shí)自己的消費(fèi)狀況。
2、零配件進(jìn)銷存系統(tǒng):零配件信息內(nèi)容精準(zhǔn)備案零配件名字、編號(hào)、規(guī)格型號(hào),為查尋零配件出示基本。對(duì)于汽車維修制造行業(yè)即進(jìn)即出的特性,精確的備案顧客零配件出入庫(kù)信息內(nèi)容。
3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì):對(duì)于汽車維修制造行業(yè)企業(yè)顧客多的特性,根據(jù)顧客應(yīng)對(duì)查尋能夠精確的查尋企業(yè)顧客主打產(chǎn)品的車輛修理借款,也可以提前準(zhǔn)備查尋經(jīng)銷商應(yīng)對(duì)。
汽車維修管理系統(tǒng)軟件應(yīng)用價(jià)值
1、提高維修質(zhì)量,提高客戶滿意度,幫助維修服務(wù)企業(yè)維修服務(wù)流程,維修8個(gè)獨(dú)特的服務(wù)流程,13個(gè)控制節(jié)點(diǎn)。
2、新客戶開(kāi)發(fā)-維修服務(wù)簡(jiǎn)歷-客戶流失,圍繞車輛維修建立車輛生命周期流程管理,根據(jù)不同客戶制定不同的客戶管理策略。
3、幫助企業(yè)梳理服務(wù)流程,規(guī)范汽車零配件管理流程,配件供應(yīng)管理更加精細(xì),實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)精細(xì)化準(zhǔn)確管理,提高配件倉(cāng)儲(chǔ)管理效率,減少庫(kù)存積壓,降低采購(gòu)成本。
4、針對(duì)企業(yè)的崗位職責(zé)對(duì)員工進(jìn)行靈活匹配服務(wù),崗位職責(zé)細(xì)分和授權(quán),明確職責(zé),有助于減少企業(yè)內(nèi)部交接糾紛,促進(jìn)整體效率提高。
5、滿足服務(wù)企業(yè)(工具、代理、連鎖會(huì)員、微信營(yíng)銷、移動(dòng)APP)的各種業(yè)務(wù)需求、車輛維修及附件報(bào)價(jià)數(shù)據(jù),同時(shí)提高業(yè)務(wù)控制和業(yè)務(wù)需求。
6、業(yè)務(wù)結(jié)果導(dǎo)向,以業(yè)務(wù)結(jié)果作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)業(yè)務(wù)管理流程規(guī)范,不斷改進(jìn)完善。多層次、多維度的數(shù)據(jù)分析為決策提供了依據(jù)。(PS:據(jù)統(tǒng)計(jì),不同角色的細(xì)分超過(guò)200個(gè))。
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