AI外呼營銷是智能還是智障?
文章摘要:自動外呼系統(tǒng),能夠有效解決人工外呼不能統(tǒng)計客戶數(shù)據(jù),人工電話營銷成本高,無法進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計客戶數(shù)據(jù)的問題。外呼系統(tǒng)是以自動外呼為基礎(chǔ)的,通過模擬真人打電話的形式,對潛在客戶進(jìn)行持續(xù)不斷的溝通和營銷。自動外呼系統(tǒng)可以讓我們更加高效的完成企業(yè)微信內(nèi)客戶資源的營銷。
自動外呼系統(tǒng),能夠有效解決人工外呼不能統(tǒng)計客戶數(shù)據(jù),人工電話營銷成本高,無法進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計客戶數(shù)據(jù)的問題。外呼系統(tǒng)是以自動外呼為基礎(chǔ)的,通過模擬真人打電話的形式,對潛在客戶進(jìn)行持續(xù)不斷的溝通和營銷。自動外呼系統(tǒng)可以讓我們更加高效的完成企業(yè)微信內(nèi)客戶資源的營銷。
微豐具有的自動外呼系統(tǒng)具備強大的業(yè)務(wù)管理功能,能夠?qū)崟r掌控客戶聯(lián)系情況,并根據(jù)情況進(jìn)行客戶標(biāo)簽管理、智能分配目標(biāo)人群,可大幅度提升工作效率。
自動外呼系統(tǒng)有以下優(yōu)勢:
1、節(jié)省成本:人工外呼成本高、效率低,而自動外呼每天可以外呼1000通左右電話,也就是節(jié)省了大量的人工成本。
2、減少員工流失:自動外呼系統(tǒng)通過電話形式進(jìn)行外呼拓客,員工即使離職也不會帶走客戶資源。
3、精準(zhǔn)營銷:可以對目標(biāo)人群進(jìn)行分層分類,根據(jù)不同情況給予不同的營銷策略與營銷方案。
4、提高效率:可以設(shè)置多個外呼線路,利用多個外撥號碼實現(xiàn)多渠道外呼。
5、通話錄音:客戶對企業(yè)微信自動外呼系統(tǒng)發(fā)送的電話號碼、聯(lián)系方式等信息進(jìn)行錄音保存下來。后期可以通過電話或者其他形式直接查看業(yè)務(wù)員的工作情況以及業(yè)務(wù)員對公司的服務(wù)質(zhì)量。
6、統(tǒng)計分析:可以實時查看外呼記錄、通話統(tǒng)計以及短信統(tǒng)計,方便企業(yè)對員工工作情況進(jìn)行監(jiān)督與管理。
7、自動外呼接單:通過外呼工單自動呼叫外撥號碼進(jìn)行電話外呼接單,可以提高外呼接單率和客戶滿意度。
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