文章摘要：數(shù)字化招采平臺是采購管理、供應(yīng)管理和銷售管理的融合。它能夠?qū)⒐?yīng)商信息、產(chǎn)品信息、價格信息等數(shù)據(jù)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進行實時共享，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)全流程的采購管理。

數(shù)字化招采平臺是采購管理、供應(yīng)管理和銷售管理的融合。它能夠?qū)⒐?yīng)商信息、產(chǎn)品信息、價格信息等數(shù)據(jù)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進行實時共享，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)全流程的采購管理。

如何實現(xiàn)招采平臺數(shù)字化？

要想實現(xiàn)招采平臺數(shù)字化建設(shè)首先要建立標(biāo)準(zhǔn)體系。在構(gòu)建數(shù)字化的過程中，首先應(yīng)制定一套標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，包括對業(yè)務(wù)人員的專業(yè)要求，以及對系統(tǒng)操作的要求，只有這樣，才能保證數(shù)字化的順利實施。 在搭建數(shù)字化的過程中，要做好基礎(chǔ)性工作，即要完成系統(tǒng)的安裝與配置，要明確各崗位的工作職責(zé)，還要做好日常維護。 其次，為了更好地發(fā)揮出數(shù)字化的作用，必須重視團隊的建設(shè)，尤其是對核心人員的培訓(xùn)。 由于不同部門對于同一個問題的理解存在差異，因此，需要加強內(nèi)部的溝通，避免因溝通不暢而影響工作的開展。 隨著市場環(huán)境的變化和競爭的日益激烈，單憑企業(yè)自身的力量很難應(yīng)對市場的變化，因此，有必要尋求外部的合作。例如，與專業(yè)人工智能解決方案商共同開發(fā)新的解決方案。

國內(nèi)招采平臺數(shù)字化發(fā)展趨勢良好

目前國內(nèi)已經(jīng)有很多企業(yè)實現(xiàn)了招采平臺數(shù)字化，比如阿里巴巴旗下1688.com是國內(nèi)最大的B2B電子商務(wù)平臺，提供線上招標(biāo)、詢價、采購等服務(wù)，支持企業(yè)數(shù)字化采購。騰訊企業(yè)郵箱也同樣提供了電子采購平臺，可以通過平臺進行線上招投標(biāo)、詢價、合同簽署等操作。百度云采購是百度推出的一款采購管理系統(tǒng)，支持采購計劃、采購執(zhí)行、采購分析等功能，幫助企業(yè)實現(xiàn)采購數(shù)字化。京東商采則是京東推出的企業(yè)級采購平臺，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)商管理、采購管理、支付結(jié)算等數(shù)字化操作。作為國內(nèi)領(lǐng)先的政府采購電子商務(wù)平臺，數(shù)字政通提供政府采購、招投標(biāo)、電子招標(biāo)等服務(wù)，幫助政府和企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化采購和招投標(biāo)。這些企業(yè)的數(shù)字化招采平臺都是通過互聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)實現(xiàn)的，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)采購流程的數(shù)字化、自動化和智能化，提高采購效率和降低采購成本。

沃豐科技Udesk多年致力于AI領(lǐng)域，招采數(shù)字化效率更高

在采購平臺的數(shù)字化建設(shè)中，沃豐科技 Udesk 采用在線客戶服務(wù)系統(tǒng)，可以覆蓋企業(yè)所有的流量入口，將電話、在線客戶服務(wù)、手機應(yīng)用、微博、微信、短信、電子郵件、網(wǎng)頁表單等渠道統(tǒng)一接入。其次，沃豐科技呼叫中心可以提供穩(wěn)定的線路，快速建立呼叫中心系統(tǒng)，并結(jié)合大容量、高并發(fā)呼叫處理能力，協(xié)助企業(yè)客戶服務(wù)團隊高效工作，處理咨詢問題。Udesk 工單管理系統(tǒng)可以與其他產(chǎn)品連接，實現(xiàn)多渠道、統(tǒng)一平臺的操作，以滿足企業(yè)提高效率、減少人工、降低工作量的需要。無論來自哪個渠道，都能用一張客戶工單記錄業(yè)務(wù)的詳情，便于工作人員處理。工單支持自定義，能夠記錄金額、數(shù)量、業(yè)務(wù)狀態(tài)等和企業(yè)業(yè)務(wù)密切相關(guān)的信息。

沃豐科技Udesk專注于用AI技術(shù)創(chuàng)造更偉大的服務(wù)系統(tǒng)，讓企業(yè)數(shù)字化不在成為阻礙發(fā)展的難題。
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