文章摘要：云呼叫中心是指基于云計(jì)算和通信技術(shù)的綜合呼叫平臺(tái)，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入支持語(yǔ)音和多媒體通信。一般來(lái)說(shuō)，通過(guò)部署云呼叫中心，企業(yè)只需購(gòu)買電腦、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等簡(jiǎn)單的終端設(shè)備，就可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的外呼，從而降低購(gòu)買硬件設(shè)備的成本。這可以大大節(jié)省時(shí)間、精力和成本，也可以提高企業(yè)的銷售轉(zhuǎn)化效率。

云呼叫中心是指基于云計(jì)算和通信技術(shù)的綜合呼叫平臺(tái)，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接入支持語(yǔ)音和多媒體通信。一般來(lái)說(shuō)，通過(guò)部署云呼叫中心，企業(yè)只需購(gòu)買電腦、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等簡(jiǎn)單的終端設(shè)備，就可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的外呼，從而降低購(gòu)買硬件設(shè)備的成本。這可以大大節(jié)省時(shí)間、精力和成本，也可以提高企業(yè)的銷售轉(zhuǎn)化效率。

具體來(lái)說(shuō)，云呼叫中心有以下優(yōu)勢(shì)：

1.云呼叫中心建設(shè)周期短，部署簡(jiǎn)單:

企業(yè)只需購(gòu)買Udesk云呼叫中心賬戶即可開通使用，無(wú)需購(gòu)買和安裝昂貴的專業(yè)設(shè)備和系統(tǒng)，同時(shí)省去了系統(tǒng)布局和建設(shè)的時(shí)間成本。而且管理更加靈活方便。在效率至上的時(shí)代，建立呼叫中心是企業(yè)的最佳選擇，也是初創(chuàng)企業(yè)的唯一選擇。

2.呼叫中心系統(tǒng)的建設(shè)成本低；

使用Udesk云呼叫中心可以大大降低企業(yè)的建設(shè)成本。企業(yè)不必購(gòu)買和安裝昂貴的專業(yè)設(shè)備和系統(tǒng)。企業(yè)只需要輕松開通業(yè)務(wù)，只要有網(wǎng)絡(luò)有電腦就可以接入使用。由于不需要建立IT系統(tǒng)，也節(jié)省了系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的成本，大大降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。而且云服務(wù)的自動(dòng)集中管理，使得企業(yè)不需要承擔(dān)越來(lái)越高的數(shù)據(jù)中心管理成本，云計(jì)算可以最大限度的分擔(dān)用戶的成本，讓用戶充分享受低成本的優(yōu)勢(shì)。

3.呼叫系統(tǒng)座位靈活，按需付費(fèi)。

利用Udesk虛擬靈活的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求和坐席大小靈活選擇自己需要的坐席數(shù)量，并且只需要為開通的呼叫功能付費(fèi)，免去了傳統(tǒng)呼叫中心的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置和配置。雖然看起來(lái)很強(qiáng)大，但實(shí)際功能很少，導(dǎo)致企業(yè)成本增加。企業(yè)還可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展靈活調(diào)整席位數(shù)量，幫助企業(yè)降低成本浪費(fèi)的可能性，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

云呼叫中心價(jià)格是企業(yè)選擇產(chǎn)品時(shí)注重的關(guān)鍵因素，但目前云呼叫中心計(jì)費(fèi)方式有多種形式，包括平臺(tái)費(fèi)用、通信費(fèi)用等等，此外不同的版本，旗艦版、標(biāo)準(zhǔn)版費(fèi)用也是不同的。具體的也和企業(yè)的產(chǎn)品有關(guān)，建議去到感興趣的官網(wǎng)，咨詢?cè)敿?xì)的報(bào)價(jià)~

點(diǎn)擊下方圖片，立即免費(fèi)使用云呼叫中心，詳細(xì)了解云呼叫中心價(jià)格~

文章為沃豐科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需注明來(lái)源：http://m.gototw.com.cn/ucm/report/21087