文章摘要：企業(yè)搭建呼叫中心系統(tǒng)，是為了方便與客戶進(jìn)行有效溝通，但是很少有企業(yè)了解具體如何部署呼叫中心系統(tǒng)。一般根據(jù)企業(yè)規(guī)模及需求的不同，呼叫中心系統(tǒng)分為多種不同的部署方式，系統(tǒng)報(bào)價(jià)的方式也會(huì)有區(qū)別，下面我們就來(lái)看看云呼叫中心系統(tǒng)部署方式常見(jiàn)的有幾種？是如何報(bào)價(jià)的？

企業(yè)搭建呼叫中心系統(tǒng)，是為了方便與客戶進(jìn)行有效溝通，但是很少有企業(yè)了解具體如何部署呼叫中心系統(tǒng)。一般根據(jù)企業(yè)規(guī)模及需求的不同，呼叫中心系統(tǒng)分為多種不同的部署方式，系統(tǒng)報(bào)價(jià)的方式也會(huì)有區(qū)別，下面我們就來(lái)看看云呼叫中心系統(tǒng)部署方式常見(jiàn)的有幾種？是如何報(bào)價(jià)的？

第一種，本地化部署方式。把云呼叫中心系統(tǒng)部署在本地硬件服務(wù)器中，所需要的硬件比較多，成本比較高，安全性及穩(wěn)定性更有保障。這種部署方式適合政企、大中型企業(yè)，報(bào)價(jià)通常在5萬(wàn)起步，最終報(bào)價(jià)與呼叫中心規(guī)模有關(guān)。

第二種，私有云自建方式。把云呼叫中心系統(tǒng)部署在企業(yè)云服務(wù)器中，與本地化部署對(duì)比，只是把硬件換為云產(chǎn)品，此方式的優(yōu)勢(shì)在于系統(tǒng)性能與本地化部署相同，但價(jià)格要低于本地化部署。這種方式適合對(duì)呼叫中心系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性要求較高的中小企業(yè)，報(bào)價(jià)通常要比本地化部署低至少2萬(wàn)。

第三種，SaaS云租用方式。以賬號(hào)開(kāi)通授權(quán)的方式租用時(shí)長(zhǎng)，按照賬號(hào)數(shù)量按照約定時(shí)間購(gòu)買使用權(quán)限。與前兩種對(duì)比上線時(shí)間更快，賬號(hào)隨開(kāi)隨用增減數(shù)量更靈活。這種方式適合以外呼為主的呼叫中心場(chǎng)景，無(wú)地域限制，報(bào)價(jià)通常按照100-300/坐席/每月。

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