沃豐科技GaussMind借助人工智能技術，整合服務與行業(yè)專業(yè)知識，為企業(yè)提供全場景AI解決方案，讓智能為企業(yè)服務、營銷、管理提供全方位的支持。

智能服務

人力成本節(jié)約85%，客服效率提升100%；機器人客服7x24小時待命，客戶隨時享受智能服務；讓企業(yè)機器人客服無所不知、無所不答、輕松完成客戶接待。

智能營銷

借助AI，自動撥打客戶電話，省時省力；分析用戶需求，提升溝通效率，多重方式獲取線索；大數(shù)據(jù)精準辨識，多維度構建用戶畫像。

智能管理

自動化為客服與管理者提供反饋；提升首次通話解決率，提高客服水平；構建健康、生態(tài)的知識管理庫，為多渠道客戶服務提供強有力支撐。