企業(yè)知識(shí)庫(kù)建立有什么樣的目的？
一個(gè)企業(yè)知識(shí)庫(kù)，對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，有著很大的幫助，積累到一定的程度，就會(huì)形成一種巨大的知識(shí)財(cái)富，這也是為什么公司的員工，能夠快速的找到自己想要的東西。以下是對(duì)企業(yè)知識(shí)庫(kù)建設(shè)的目的具體分析。 1...
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知識(shí)庫(kù)建設(shè)
如何搭建一個(gè)完善的呼叫中心智能知識(shí)庫(kù)？
什么是呼叫中心知識(shí)庫(kù)？呼叫中心知識(shí)庫(kù)就是對(duì)特定信息進(jìn)行分類收集、合理存儲(chǔ)、智能查詢并可以更新維護(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。它是呼叫中心系統(tǒng)重要組成部分,是日常業(yè)務(wù)運(yùn)行的載體。一套健全的知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)，不但可以保證日...
1348如何建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)？
在構(gòu)建企業(yè)知識(shí)庫(kù)的時(shí)候，要考慮到企業(yè)的實(shí)際需求和現(xiàn)實(shí)，在構(gòu)建企業(yè)知識(shí)庫(kù)時(shí)，首先要考慮到要用到的知識(shí)庫(kù)來(lái)解決什么問(wèn)題。 若能夠提供靈活、結(jié)構(gòu)化、高性能的數(shù)據(jù)遷移，則可根據(jù)生命周期管理模塊的自定義規(guī)...
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