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企業(yè)工單系統(tǒng)主要用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況,用于企業(yè)內(nèi)部或外部客戶服務(wù)的工作協(xié)作,具有批量性、時(shí)效性、績(jī)效性。既然明白了工單系統(tǒng)的意義...
853沃豐科技ServiceGo自動(dòng)派單系統(tǒng)能夠有效管理售后直面的終端客戶與銷售直面的合同客戶,實(shí)現(xiàn)客戶信息、設(shè)備基礎(chǔ)信息互通,且無(wú)需重復(fù)維護(hù),提升企業(yè)售后服務(wù)效率,完成客戶業(yè)務(wù)閉環(huán)。
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853售后工單,是售后服務(wù)工作單據(jù)。售后工單一般是由客戶發(fā)起,企業(yè)接收后,確認(rèn)是否受理,受理后會(huì)安排落實(shí)售后工單對(duì)應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容,以滿足客戶售后需求。如果...
782推薦一款自家用戶口碑極高的軟件:ServiceGo派單系統(tǒng),不僅能輕松地、快速地、靈活地搭建出一個(gè)售后工單管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)地查看售后工單的進(jìn)展到哪里,同時(shí)還能...
1420據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),基于在一體化智能售后服務(wù)平臺(tái)ServiceGo后臺(tái)設(shè)定的一些既定派單標(biāo)準(zhǔn),從上游系統(tǒng)把工單派發(fā)到ServiceGo時(shí),派單準(zhǔn)確性可以達(dá)到100%。
1051人工派單員把單子派給哪些工程師的過(guò)程是很難管控的。派單員可能和有些工程師關(guān)系比較好,跟有些工程師關(guān)系比較差,就多給差的,想他多干點(diǎn);或者是就想讓關(guān)...
906使用手機(jī)登錄賬號(hào),免費(fèi)下載白皮書
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