云呼叫中心平臺的優(yōu)勢是什么？

隨著呼叫中心在市場上的占有率不斷提升，其技術(shù)本身也在經(jīng)歷各種更新和換代。云呼叫中心是新一代的呼叫中心——其基于CTI和云計算技術(shù)，將服務(wù)器架設(shè)在云端，幫...