云坐席：打造全渠道、一站式的智能客戶服務(wù)體驗(yàn)
在數(shù)字化時(shí)代，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是企業(yè)贏得客戶信任、保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。為了滿足這一需求，一種基于云計(jì)算技術(shù)的全新客戶服務(wù)平臺(tái)——云坐席應(yīng)運(yùn)而生。它將傳統(tǒng)...
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云坐席軟件
呼叫中心人工坐席系統(tǒng)（坐席管理及輔助工具的重要性）
隨著企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)的需求不斷增加，呼叫中心人工坐席系統(tǒng)成為了許多企業(yè)的首選解決方案。然而，如何部署該系統(tǒng)以及坐席管理、如何提高工作效率等問(wèn)題也成為...
1753呼叫中心話務(wù)接聽(tīng)坐席平臺(tái)（特點(diǎn)、體驗(yàn)及案例）
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。呼叫中心話務(wù)接聽(tīng)坐席平臺(tái)作為企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁，直接影響客戶體...
1562海外云坐席解決方案-安全、可靠、云化、開(kāi)放
沃豐科技云坐席系統(tǒng)在全球范圍內(nèi)多地服務(wù)部署，安裝開(kāi)通后即可與全球的終端進(jìn)行語(yǔ)音通話；同時(shí)沃豐科技云坐席系統(tǒng)人機(jī)一體化的交互、自定義的流程設(shè)計(jì)、全面...
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