從三大國際酒店集團(tuán)的真實(shí)案例，看酒店行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

酒店行業(yè)作為典型的服務(wù)業(yè)，其發(fā)展歸根結(jié)底取決于客戶體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)。而與其他行業(yè)相比，酒店行業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目較多，涉及地區(qū)廣泛，面對客戶眾多，中間環(huán)節(jié)復(fù)雜...