智能質(zhì)檢解決方案能實(shí)現(xiàn)從對話錄音或?qū)υ捨谋局?，基于智能?guī)則，分析對話內(nèi)容，挖掘?qū)υ捴锌赡艽嬖诘膯栴}和機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)控輿情風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化服務(wù)策略。