抖音、快手短視頻客服系統(tǒng)需要有哪些功能？

短視頻市場競爭激烈，很多企業(yè)都把抖音、快手、微視當做引流變現(xiàn)的重要平臺，在此背景下，搭建在線客服系統(tǒng)也是加速轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的關(guān)鍵，那么短視頻平臺上客服系統(tǒng)需要有哪些功能呢？ 一、多渠道接入，信息統(tǒng)...