通過現(xiàn)場服務調度能力，智能化調度維修人員，提高了維修安裝的效率和準確性，從而提升工作效率。
一體化智能服務管理平臺降低服務成本
贏得客戶忠誠 促進業(yè)務增長
新一代售后服務管理系統(tǒng)，助力完成售后服務閉環(huán)
打通用戶、企業(yè)關聯(lián)，有效提升企業(yè)競爭力，同時支持電腦版、手機APP、微信版同步使用
微信/小程序報修掃碼報修，維修工單一鍵生成
工單派工接單派工，分配任務，高效便捷
位置簽到實時了解人員分布，任務進度輕松掌握
拍照反饋手機拍照、實時反饋，現(xiàn)場情況清晰客觀
到期提醒保修期限，設備保養(yǎng)日等重要時點提醒和預警
客戶評價回訪及時準確，評價真實有效，考核有根有據(jù)
備件管理備件申請/領用/歸還/庫存，配件追溯可查
知識管理資料庫、故障庫實時查詢，客戶問題快捷解決
費用結算配件費、服務費自動結算，成本利潤盡在掌握
統(tǒng)計分析多維多角度數(shù)據(jù)分析，售后全局了然于胸
行業(yè)解決方案
沉淀8年、百萬用戶較為全面的服務場景
結合Service Go售后服務云技術創(chuàng)新能力，提供多個行業(yè)的解決方案
結合Service Go售后服務云技術創(chuàng)新能力，提供多個行業(yè)的解決方案
家電家居
大金空調
通過現(xiàn)場服務調度能力，智能化調度維修人員，提高了維修安裝的效率和準確性，從而提升工作效率。
電子設備
紫光計算機
支持智能派單、工程師軌跡追蹤、員工技能考核等，并內置服務商員工的培訓認證模塊。
智能制造
高仙機器人
實現(xiàn)從服務受理、派工、配件申請、維修處理到回訪的閉環(huán)管理和實時跟蹤，確保服務的及時性；
服務人員基于移動端，隨時更新處理狀態(tài)，保證服務及時性、過程透明化；
提供多維度分析，把控服務質量，優(yōu)化客戶服務體驗。
工程機械
河鋼集團
助其自建像“滴滴”一樣的鋼鐵物流平臺，充分利用社會運輸資源，面對運輸過程遇到的詢價、回單、派單、查詢等流程問題；
啟用智能客服在線服務高效解決；建立內部服務熱線“12345”，為十幾萬內部員工提供高效、高質量咨詢服務。
醫(yī)療器械
魚躍集團
基于魚躍醫(yī)療快速發(fā)展的業(yè)務和對客戶服務體驗追求的不斷提升，依托沃豐科技Udesk、ServiceGo構建駐外售后統(tǒng)一工單調度平臺，快速響應客戶，落地客戶自助服務、工程師維修、備件管理、配件銷售、返廠維修等場景，實現(xiàn)以客戶為出發(fā)點產(chǎn)生的投訴咨詢、維修、配件銷售等業(yè)務的整體工單調度線上流轉，提高售后服務效率、提升客戶滿意度。
電氣設備
施耐德電氣
構建統(tǒng)一數(shù)字化服務平臺，有效解決企業(yè)上門售后服務的派工、簽到、記錄、評價等流程問題，能提高電力電氣設備的售后服務效率。業(yè)務人員工作更高效，工程師派單更智能，管理人員監(jiān)管更全面，業(yè)務數(shù)據(jù)安全更可控。
智能硬件
新華三
系統(tǒng)自動接單，工單自動分配，智能調度。工程師軌跡追蹤，工程師行程透明化，工程師統(tǒng)一管理，傳統(tǒng)線下流程數(shù)據(jù)化。
零售行業(yè)
好孩子
連接全場景的業(yè)務數(shù)據(jù)，打通工作流、審批流、訂單流、備件流以及服務流。即將分公司、網(wǎng)點等分庫存的出入庫、拆件、進貨、調度等多個流程打通； 統(tǒng)一使用ServiceGo處理流程進行回復、簽到，以及現(xiàn)場服務的派工等，如果涉及到備件的調度，通過發(fā)起審批的模式對接到ERP系統(tǒng)中。
餐飲行業(yè)
田老師
在設備維修管理層面：實現(xiàn)維修商服務效率管理、績效考核，門店配件申請實時記錄，且在維修數(shù)額較大時可觸發(fā)審批流；
在可視化報表層面：自定義多維度門店維修情況報表客戶收益。
