文章摘要：目前市場(chǎng)中做得好的主流智能客服系統(tǒng)報(bào)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)為每個(gè)坐席2000-3000元/年（一次性全功能收費(fèi)），有些智能客服會(huì)根據(jù)后續(xù)新增第三方渠道接入或增值功能添加而產(chǎn)生額外收費(fèi)，整體價(jià)格會(huì)根據(jù)企業(yè)需求而產(chǎn)生變化。...

目前市場(chǎng)中做得好的主流智能客服系統(tǒng)報(bào)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)為每個(gè)坐席2000-3000元/年（一次性全功能收費(fèi)），有些智能客服會(huì)根據(jù)后續(xù)新增第三方渠道接入或增值功能添加而產(chǎn)生額外收費(fèi)，整體價(jià)格會(huì)根據(jù)企業(yè)需求而產(chǎn)生變化。

好用的智能客服系統(tǒng)能夠借助營銷功能幫企業(yè)實(shí)實(shí)在在提升訪客開口率、客戶資源，減少獲客成本和潛客流失率，增加業(yè)績(jī)量，在價(jià)格上自然會(huì)稍貴上一些，那么，智能客服系統(tǒng)的行業(yè)報(bào)價(jià)是多少呢？理由是什么呢？

1、智能篩選高意向用戶關(guān)鍵詞，大幅節(jié)省競(jìng)價(jià)費(fèi)用

快商通智能客服系統(tǒng)能夠結(jié)合優(yōu)質(zhì)對(duì)話的用戶搜索的關(guān)鍵詞進(jìn)行海量大數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計(jì)出行業(yè)內(nèi)高意向用戶都習(xí)慣搜索哪些關(guān)鍵詞，哪些關(guān)鍵詞屬于高流量低轉(zhuǎn)化且成本高的，幫助企業(yè)深度優(yōu)化競(jìng)價(jià)賬戶，每月節(jié)省20%以上的競(jìng)價(jià)費(fèi)用的情況下帶來30%以上的額外精準(zhǔn)客戶資源。

2、智能輔助輸入（大幅提升客服溝通效率）

客服可以將企業(yè)話術(shù)和過往海量聊天記錄導(dǎo)入系統(tǒng)中，將高級(jí)客服的話術(shù)快速輔助給其他客服，提升團(tuán)隊(duì)整體接待能力。當(dāng)訪客發(fā)送咨詢內(nèi)容時(shí)，系統(tǒng)將從數(shù)據(jù)庫中智能推薦相關(guān)問題的最優(yōu)話術(shù)，有效節(jié)省客服繁瑣的話術(shù)搜索時(shí)間，提高人工效率。

3、智能對(duì)話分配

系統(tǒng)能夠根據(jù)訪客搜索詞、訪問過的網(wǎng)頁url、來源渠道或省市、對(duì)話標(biāo)識(shí)、咨詢商品類型等條件自動(dòng)分配最優(yōu)質(zhì)的客服人員進(jìn)行對(duì)話接待，并支持熟客分配，整體提升客戶咨詢問題的解決率。

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