免費(fèi)的售后服務(wù)管理系統(tǒng)推薦
文章摘要:小編覺得免費(fèi)不免費(fèi)并不重要,關(guān)鍵是要能夠解決問題,為企業(yè)提升售后管理效率及客戶服務(wù)滿意度,降低人員成本。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì),隨著消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的不斷變化,消費(fèi)者不再只關(guān)注你的企業(yè)產(chǎn)品...
小編覺得免費(fèi)不免費(fèi)并不重要,關(guān)鍵是要能夠解決問題,為企業(yè)提升售后管理效率及客戶服務(wù)滿意度,降低人員成本。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì),隨著消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的不斷變化,消費(fèi)者不再只關(guān)注你的企業(yè)產(chǎn)品本身。當(dāng)同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似時(shí),他們更愿意選擇高質(zhì)量售后服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品。因此,做好售后服務(wù)的必要性顯而易見。
免費(fèi)的售后服務(wù)管理系統(tǒng)推薦沃豐科技提供的一體化智能售后服務(wù)平臺(tái)ServiceGo
ServiceGo售后服務(wù)管理系統(tǒng)特點(diǎn):
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業(yè)務(wù)流程自定義 自定義業(yè)務(wù)工作流,根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的變更,靈活配置
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沃豐科技提供的一體化智能售后服務(wù)平臺(tái)ServiceGo,能夠有效管理售后直面的終端客戶與銷售直面的合同客戶,實(shí)現(xiàn)客戶信息、設(shè)備基礎(chǔ)信息互通,且無需重復(fù)維護(hù),提升企業(yè)售后服務(wù)效率,完成客戶業(yè)務(wù)閉環(huán)。在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過程中,ServiceGo移動(dòng)客戶端APP,幫助企業(yè)定位工程師何時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、相關(guān)服務(wù)進(jìn)度、更換什么備件、是否解決問題、客戶滿意度等過程透明化管理。
要提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),信息化的售后服務(wù)管理升級(jí)是企業(yè)必然的選擇。一套好用的售后服務(wù)管理系統(tǒng)可以有效提高企業(yè)售后服務(wù)工作的效率,也是提升客戶服務(wù)品質(zhì)的好幫手,馬上試用看看吧!
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