文章摘要：售后服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重中之重，只有為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，才能留住客戶(hù)，并帶來(lái)后續(xù)的銷(xiāo)售。因此，做好售后服務(wù)的重要性可想而知，那么要想做好售后服務(wù)，針對(duì)售后報(bào)修系統(tǒng)的選擇自然是重中之重。企業(yè)常見(jiàn)售...

售后服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重中之重，只有為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，才能留住客戶(hù)，并帶來(lái)后續(xù)的銷(xiāo)售。因此，做好售后服務(wù)的重要性可想而知，那么要想做好售后服務(wù)，針對(duì)售后報(bào)修系統(tǒng)的選擇自然是重中之重。

企業(yè)常見(jiàn)售后維修報(bào)修管理痛點(diǎn)

報(bào)修難：電話(huà)報(bào)修描述不清，報(bào)修信息丟失，維修不及時(shí)，報(bào)修后維修人員響應(yīng)速度慢

統(tǒng)計(jì)難：歷史報(bào)修難統(tǒng)計(jì)，維修耗材難統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)單一

管理難：故障處理的時(shí)效性低，對(duì)故障解決缺乏有效監(jiān)督，維修人員業(yè)績(jī)難考核

售后報(bào)修系統(tǒng)是做什么的

售后報(bào)修系統(tǒng)建立了從設(shè)備報(bào)修，維修響應(yīng)，維修記錄到設(shè)備恢復(fù)正常的全作業(yè)流程；流程中建立備件領(lǐng)用與設(shè)備實(shí)際需求的關(guān)聯(lián)管理，約束科學(xué)管理備件領(lǐng)用過(guò)程。

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ServiceGo售后報(bào)修系統(tǒng)特點(diǎn)

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業(yè)務(wù)流程自定義 自定義業(yè)務(wù)工作流，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的變更，靈活配置

權(quán)限體系自定義 自定義權(quán)限組合，可設(shè)置應(yīng)用權(quán)限、選項(xiàng)卡權(quán)限、對(duì)象權(quán)限、記錄權(quán)限、字段權(quán)限、角色權(quán)限、崗位權(quán)限

界面自定義 自定義界面UI，不同角色、不同業(yè)務(wù)狀態(tài)可看到個(gè)性化頁(yè)面

ServiceGo售后報(bào)修系統(tǒng)即買(mǎi)即用，為您提供省心、省時(shí)、省力的服務(wù)，可量身定制開(kāi)發(fā)，可部署用戶(hù)內(nèi)網(wǎng)，為您打造安全可靠、靈活彈性、高效易用的應(yīng)用環(huán)境。輕松滿(mǎn)足各類(lèi)制造企業(yè)的管理需求，實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化管理，提升管理效率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，并獲得魚(yú)躍醫(yī)療、高仙機(jī)器人、戴森、大金空調(diào)、西門(mén)子、施耐德、新華三、安朗杰、特斯聯(lián)等數(shù)萬(wàn)家企業(yè)的廣泛認(rèn)可。

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