Udesk視頻客服的功能優(yōu)勢(shì)

客戶服務(wù)一對(duì)一?，給客戶以全新體驗(yàn)
客戶可以在小程序渠道直接與企業(yè)進(jìn)行視頻對(duì)話，即開即用，無(wú)需安裝
最高支持1080P視頻，清晰無(wú)卡頓
具有多種消息形式，發(fā)送文字、文件，圖片、富文本等，讓你視頻的同時(shí)也可以和企業(yè)即時(shí)通訊

多端在線，讓服務(wù)無(wú)處不在

支持企業(yè)在平板電腦、PC、手機(jī)端同時(shí)服務(wù)客戶，多場(chǎng)景辦公更高效
支持sdk、api、前端組件多種方式集成，與企業(yè)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全流轉(zhuǎn)
支持與電話、工單、郵件、在線等多種模塊互通，讓企業(yè)具有更多手段觸達(dá)客戶

全景數(shù)據(jù)展現(xiàn)，客戶畫像清晰展現(xiàn)

視頻信息可以在系統(tǒng)進(jìn)行記錄，讓商機(jī)不遺漏
還可以和通話、工單、在線等數(shù)據(jù)集合，讓客戶畫像更加豐滿
對(duì)視頻客服進(jìn)行質(zhì)檢，讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)更多的客戶線索