文章摘要：文本機器人是一種軟件應用程序，用于以自然的方式參與人類對話。 聊天機器人廣泛用于各行各業(yè)，其用途更是多種多樣。 聊天機器人使用人工智能 (AI) 和自然語言處理 (NLP) 來幫助用戶通過文本、圖形或語音與 Web 服務或應用進行交互。

文本機器人是一種軟件應用程序，用于以自然的方式參與人類對話。 聊天機器人廣泛用于各行各業(yè)，其用途更是多種多樣。 聊天機器人使用人工智能 (AI) 和自然語言處理 (NLP) 來幫助用戶通過文本、圖形或語音與 Web 服務或應用進行交互。

文本機器人基于深度學習的NLP算法，具備強大的自然語言理解與泛化能力，能精準識別用戶表達的真實需求；并且基于大數(shù)據(jù)驅動的強化學習模型，實現(xiàn)智能自主學習，舉一反三，觸類旁通。針對售前售后全流程，獨立接待，自助服務，人力成本節(jié)約85%；7X24小時實時待命，讓客戶隨時享受智能服務；智能輔助人工客服，服務效率提升100%；業(yè)務分析，知識沉淀，釋放企業(yè)維護成本；千人千面，提供個性化智能客戶服務體驗。

沃豐科技智能文本機器人，專注于解決問題，打造適合企業(yè)的任務驅動機器人，網(wǎng)站、H5頁面、APP、企業(yè)微信、都可以對接，一次常規(guī)的問答/多輪智能回答無縫銜接，精準識別客戶意圖，抓住每一次商機。針對售前售后全流程，提供個性化智能服務體驗。

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