文章摘要：近來(lái)，隨著智能客服機(jī)器人上線以來(lái)，就有許多企業(yè)在使用。例如：客服等等?，F(xiàn)今大多使用智能外呼機(jī)器人都是使用人機(jī)協(xié)同的工作方式，可以大大節(jié)省人工成本，提高工作效率。

近來(lái)，隨著智能客服機(jī)器人上線以來(lái)，就有許多企業(yè)在使用。例如：客服等等?，F(xiàn)今大多使用智能外呼機(jī)器人都是使用人機(jī)協(xié)同的工作方式，可以大大節(jié)省人工成本，提高工作效率。

在線智能客服機(jī)器人排行榜前十強(qiáng)

沃豐科技

沃豐科技創(chuàng)立于2014年7月，是國(guó)內(nèi)行業(yè)內(nèi)的客戶(hù)服務(wù)、CRM和客戶(hù)體驗(yàn)解決方案提供商。沃豐科技擁有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微豐等完整的產(chǎn)品矩陣。

沃豐科技將人工智能技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)獲客、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)服務(wù)及企業(yè)內(nèi)部共享服務(wù)等各個(gè)場(chǎng)景，為消費(fèi)品、制造業(yè)、生命科學(xué)、汽車(chē)、央國(guó)企、數(shù)字政府、金融等多個(gè)行業(yè)提供定制化解決方案，全面助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，得到眾多世界500強(qiáng)、中國(guó)500強(qiáng)客戶(hù)的信賴(lài)。

華云天下

華云天下是國(guó)內(nèi)一家老牌的企業(yè)通訊及云服務(wù)提供商，公司成立于2011年。華云天下在客服系統(tǒng)軟件方面推出了華云天下LiveCC在線客服系統(tǒng)、智能文本客服機(jī)器人、智能語(yǔ)音客服機(jī)器人、視頻客服等一系列在線客服系統(tǒng)產(chǎn)品。華云天下智能在線客服系統(tǒng)為用戶(hù)提供一站式場(chǎng)景化數(shù)字運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

易米云通

易米云通專(zhuān)注于以移動(dòng)互聯(lián)+SaaS方式重新定義企業(yè)語(yǔ)音/溝通平臺(tái)。易米云通為用戶(hù)帶來(lái)了無(wú)需硬件部署，隨時(shí)可以開(kāi)通的企業(yè)語(yǔ)音、云呼叫中心、號(hào)碼保護(hù)等服務(wù)，并且按照SaaS方式提供隨時(shí)按需使用。

智齒科技

智齒科技，一體化「客戶(hù)聯(lián)絡(luò)」解決方案提供商，已經(jīng)構(gòu)建形成呼叫中心、機(jī)器人「在線+呼入+呼出」、 人工在線客服、工單、企微智客等多個(gè)軟件產(chǎn)品、并提供BPO外包服務(wù)。

容聯(lián)七陌

容聯(lián)七陌是一家以AI和通訊技術(shù)為核心、數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的科技型公司，為企業(yè)客戶(hù)提供通訊服務(wù)。先后推出面向企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向的多維度產(chǎn)品。

合力億捷

北京合力億捷科技股份有限公司，是專(zhuān)注于通訊領(lǐng)域的軟件和整體解決方案的科技公司，致力于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外溝通的大連接。

天潤(rùn)融通

天潤(rùn)融通專(zhuān)注于為企業(yè)用戶(hù)的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)和客戶(hù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供軟件服務(wù)解決方案，為客戶(hù)提供直觀、易用、可信賴(lài)的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)相關(guān)軟件系統(tǒng)，幫助客戶(hù)提升營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)及運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的效率。

環(huán)信

北京易掌云峰科技有限公司成立于2013年4月，是國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)軟件服務(wù)提供商。旗下主要產(chǎn)品線包括即時(shí)通訊能力PaaS平臺(tái)——環(huán)信即時(shí)通訊云，全媒體智能客服SaaS平臺(tái)——環(huán)信客服云。

美洽

成都美洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，成立于2014年，提供一站式客戶(hù)互動(dòng)SaaS服務(wù)，致力于幫助企業(yè)與客戶(hù)的在線溝通互動(dòng)場(chǎng)景效率提升。

小能客服

小能客服隸屬于北京能通天下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，自2011年7月正式發(fā)布小能智慧客服平臺(tái)以來(lái)，先后牽手各行業(yè)TOP知名企業(yè)，發(fā)布了9大行業(yè)解決方案，成為這些企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴。

GaussMind 是沃豐科技的智能化產(chǎn)品線，主攻語(yǔ)音語(yǔ)義融合技術(shù)，自研領(lǐng)先的AI基礎(chǔ)設(shè)施“原心引擎”（NLP-PaaS、ASR），打造了文本機(jī)器人、留資機(jī)器人、外呼機(jī)器人、呼入機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能質(zhì)檢、智能會(huì)話分析、企業(yè)微信會(huì)話分析、智能坐席助手、智能拓客、企業(yè)搜索、智能KCS知識(shí)庫(kù)、知識(shí)圖譜等多款智能化應(yīng)用產(chǎn)品，為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)、管理、服務(wù)全場(chǎng)景AI解決方案，全面助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。

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