文章摘要：在線智能客服,智能客服機(jī)器人,在線客服機(jī)器人

隨著消費(fèi)升級，用戶對產(chǎn)品及配套服務(wù)的期望越來越高，客服作為企業(yè)與用戶之間溝通的橋梁，起到關(guān)鍵性的作用?？头膽?yīng)用場景不斷延伸，目前已覆蓋售前、售中、售后的全流程。

文本機(jī)器人費(fèi)用價(jià)格

文本機(jī)器人的收費(fèi)模式分為項(xiàng)目制和訂閱模式兩種。

項(xiàng)目制中包括文本機(jī)器人的License授權(quán)費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用和維保費(fèi)用等。傳統(tǒng)行業(yè)例如金融、運(yùn)營商等一般會(huì)選擇項(xiàng)目制的模式，定制化程度較高，客單價(jià)在幾十萬-幾百萬，少部分超大型項(xiàng)目的客單價(jià)可達(dá)到千萬級別。

訂閱模式根據(jù)文本機(jī)器人的功能、會(huì)話數(shù)量等收取年費(fèi)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司例如電商等以及中小型公司一般會(huì)選擇訂閱模式，定制化程度較低，客單價(jià)在3-10萬。

GaussMind 是沃豐科技的智能化產(chǎn)品線，主攻語音語義融合技術(shù)，自研領(lǐng)先的AI基礎(chǔ)設(shè)施“原心引擎”（NLP-PaaS、ASR），打造了文本機(jī)器人、留資機(jī)器人、外呼機(jī)器人、呼入機(jī)器人、虛擬數(shù)字人、智能質(zhì)檢、智能會(huì)話分析、企業(yè)微信會(huì)話分析、智能坐席助手、智能拓客、企業(yè)搜索、智能KCS知識(shí)庫、知識(shí)圖譜等多款智能化應(yīng)用產(chǎn)品，為企業(yè)提供營銷、管理、服務(wù)全場景AI解決方案，全面助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。

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