售后報(bào)修系統(tǒng)推薦，售后報(bào)修系統(tǒng)應(yīng)該具備什么功能？
作為消費(fèi)者，家電壞了之后最關(guān)心的問(wèn)題就是維修人員申請(qǐng)售后服務(wù)后什么時(shí)候可以上門維修。如果他們能收到任何進(jìn)展的通知，用戶肯定會(huì)對(duì)企業(yè)的售后產(chǎn)生好感。 對(duì)于客戶，可以通過(guò)微信小程序、企業(yè)微信、釘釘?shù)?..
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沃豐科技ServiceGo
ServiceGo推動(dòng)上門安裝及維修管理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)精細(xì)化
對(duì)于空調(diào)、洗衣機(jī)、抽油煙機(jī)等大件，消費(fèi)者需要在產(chǎn)品送達(dá)后預(yù)約上門安裝服務(wù)。如果使用中出現(xiàn)問(wèn)題，還會(huì)涉及維修服務(wù)。 而傳統(tǒng)的售后現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)缺乏精細(xì)化管理，具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： 1企業(yè)側(cè) 不了解工程...
878沃豐科技ServiceGo助力商家售后咨詢、退貨客訴等售后服務(wù)解決
隨著“618”在購(gòu)物節(jié)結(jié)束時(shí)，各大商家盡最大努力沖刺新的銷售量，客戶服務(wù)的重點(diǎn)也從售前營(yíng)銷轉(zhuǎn)向售后服務(wù)階段。在短暫的消費(fèi)狂歡之后，他們將不可避免地面臨一系列問(wèn)題，如退貨和上門安裝。 利用促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)短...
978沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)打造數(shù)字化管理服務(wù)體系
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)也開始引入售后服務(wù)系統(tǒng)管理軟件來(lái)幫助企業(yè)提供售后服務(wù)能力。企業(yè)售后服務(wù)流程直接關(guān)系到服務(wù)效率和企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。 沃豐科技ServiceGo全新一代智能銷售服...
968沃豐科技ServiceGo制造業(yè)智能售后服務(wù)解決方案?
隨著國(guó)際供應(yīng)鏈環(huán)境的不確定性加強(qiáng)，以及人力成本的提高，“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”升級(jí)的過(guò)程備受挑戰(zhàn)，以技術(shù)手段提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)新增長(zhǎng)正成為制造業(yè)數(shù)字化改革的發(fā)力點(diǎn)。 制造業(yè)行業(yè)趨勢(shì) 基于當(dāng)前市...
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