智能客服有什么用，智能客服有哪些功能？
隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，客戶數(shù)量的不斷增加，傳統(tǒng)的客戶服務(wù)方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的需求。這時(shí)，智能客服應(yīng)運(yùn)而生，為企業(yè)提供了全新的選擇。
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智能客服
Udesk智能客服是一款A(yù)I人工智能的客服平臺(tái),支持全渠道、AI大模型、知識(shí)庫、語義分析、文本預(yù)處理、多語言翻譯等功能,提供完整的一體化智能客服解決方案.
智能客服系統(tǒng)哪個(gè)好用（重新定義大模型智能客服）
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，智能客服系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量、降低成本、提升效率的重要手段。而在眾多智能客服系統(tǒng)中，Udesk全渠道智能客服系統(tǒng)備受好...
1074什么是智能客服?（與人工客服相比智能客服有哪些優(yōu)勢）
隨著科技的不斷發(fā)展，客服平臺(tái)智能化已經(jīng)成為了一種趨勢。通過使用人工智能技術(shù)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更加高效、精準(zhǔn)和個(gè)性化的客戶服務(wù)和營銷，從而提高客戶的滿意...
1986選擇合適的客戶服務(wù)平臺(tái)：Udesk和Zendesk對(duì)比指南
Udesk和Zendesk都是提供客戶服務(wù)和支持的云端客服平臺(tái)，它們有一些共同的功能和特點(diǎn)，但也有一些區(qū)別。以下是它們的優(yōu)勢對(duì)比：
2224智能客服：未來呼叫中心發(fā)展的新趨勢與挑戰(zhàn)
呼叫中心行業(yè)已經(jīng)發(fā)展得越來越成熟，成為企業(yè)提升客戶滿意度和推動(dòng)業(yè)務(wù)增長的重要工具。從簡單的電話服務(wù)到如今的智能客服，呼叫中心在不斷進(jìn)化的過程中，逐...
1123智能客服系統(tǒng)介紹-什么是智能客服
智能客服系統(tǒng)是一種面向行業(yè)應(yīng)用的智能客服機(jī)器人，它基于大規(guī)模知識(shí)處理、自然語言理解、知識(shí)管理、自動(dòng)問答系統(tǒng)、推理等技術(shù)，為企業(yè)提供細(xì)粒度知識(shí)管理技...
2835AI行業(yè)大模型提升AIGC能力，沃豐科技Udesk榮獲“智能客服領(lǐng)域最具商業(yè)合作價(jià)值企業(yè)”
為了給行業(yè)發(fā)展提供新視角，挖掘中國數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀科技公司，數(shù)據(jù)猿聯(lián)合上海大數(shù)據(jù)聯(lián)盟發(fā)起了“2023中國數(shù)據(jù)智能產(chǎn)業(yè)”系列之“最具商業(yè)合作價(jià)值企業(yè)盤點(diǎn)”...
4309央國企數(shù)字化穩(wěn)步推進(jìn) AI是重要抓手
統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，2021年全國范圍內(nèi)的政府采購已經(jīng)突破了13萬億元。在這當(dāng)中，集中采購各項(xiàng)關(guān)鍵核心指標(biāo)繼續(xù)上升，集中采購率、公開采購率、上網(wǎng)采購率和電子招...
841央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型正當(dāng)時(shí)，河鋼集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒
最近幾年，由于多種原因，世界經(jīng)濟(jì)步入了衰退期，中國的經(jīng)濟(jì)也處在一種緩慢增長的階段，所有的產(chǎn)業(yè)都受到了一定程度的制約，尤其是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的鋼鐵產(chǎn)業(yè)。在當(dāng)...
939AI智能客服開啟央國企智慧服務(wù)新時(shí)代！
沃豐科技為鐵建云采搭建的智能客服系統(tǒng)Udesk，加強(qiáng)了平臺(tái)運(yùn)營方與平臺(tái)使用人員之間的的交互活動(dòng)，成功提高了坐席人員的工作效率。采用Insight 數(shù)據(jù)分析使客戶...
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