接入第三方接口，Udesk IVR系統(tǒng)讓企業(yè)服務(wù)更高效
隨著科技的不斷發(fā)展，人機(jī)交互（HCI）已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。而在這個(gè)領(lǐng)域中，IVR（交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)）作為人機(jī)交互的重要工具，已經(jīng)得...
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語音導(dǎo)航ivr
呼叫中心智能IVR語音導(dǎo)航的分類
智能交互、高效、靈活等特點(diǎn)使得呼叫中心機(jī)器人能夠通過預(yù)先記錄或 TTS技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)回答。
1191智能語音系統(tǒng)在三個(gè)方面的應(yīng)用
以智能語音導(dǎo)航為基礎(chǔ)的服務(wù)企業(yè)，可以有效地完成平面化的客服系統(tǒng)，方便用戶快速地獲得業(yè)務(wù)信息。此外，基于智能語音導(dǎo)引系統(tǒng)，可以有效地分散用戶的使用需...
1469IVR語音導(dǎo)航的功能有哪些
IVR語音導(dǎo)航也是如此，而且它還提供了用戶滿意度調(diào)查、電話數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等功能，可以極大地提高企業(yè)的服務(wù)市場(chǎng)。
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