問答機(jī)器人支持全網(wǎng)第三方平臺(tái)渠道同時(shí)接入自動(dòng)回復(fù)
AI智能問答客服機(jī)器人可同時(shí)根據(jù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景配置(表單、智能問答、知識(shí)庫(kù)等)不同類型及話術(shù)庫(kù)的機(jī)器人。 1、智能引導(dǎo)訪客開口,提升對(duì)話量可根據(jù)不同用戶搜索詞、頁(yè)面URL等條件判斷。 2、根據(jù)用戶需...
1224沃豐科技網(wǎng)頁(yè)客服機(jī)器人針對(duì)售前售后全流程,提供個(gè)性化智能服務(wù)體驗(yàn),并且智能輔助人工客服,服務(wù)效率提升100%,沃豐科技全面助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,得到眾多世界500強(qiáng)、中國(guó)500強(qiáng)客戶的信賴。
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1224網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)能為網(wǎng)站的來訪用戶提供在線溝通咨詢窗口,實(shí)現(xiàn)消息自動(dòng)回復(fù)、訪客信息記錄、智能對(duì)話等功能,是網(wǎng)站提高客戶與企業(yè)溝通效率必不可少的工具。 網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)是什么? 網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)...
1000在用戶提問場(chǎng)景的自動(dòng)回復(fù)中,智能客服系統(tǒng)結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)日志挖掘平臺(tái)的分析結(jié)果,可以更準(zhǔn)確地了解用戶,從而對(duì) FAQ和回答進(jìn)行有效反饋。 1、客服系統(tǒng)用戶意圖分析 在線客戶端接收用戶的文本會(huì)話消息,...
1300智能客服機(jī)器人在網(wǎng)站平臺(tái)被廣泛應(yīng)用,尤其是對(duì)于有站群的企業(yè)來說,每個(gè)平臺(tái)銷售的產(chǎn)品和咨詢客戶不一樣,從而導(dǎo)致消息不易整合管理,客服工作量大,人員坐席眾多等等問題。那么智能客服機(jī)器人能為網(wǎng)頁(yè)帶來哪些...
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