在線客服工單管理系統(tǒng)的功能有什么？
?企業(yè)在線客服工單系統(tǒng)主要用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。同時，在線客服工單系統(tǒng)也是客戶服務管理中的重要一環(huán)，越來越多的企業(yè)利用工單系統(tǒng)功能...
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在線客服工單系統(tǒng)
客服工單管理系統(tǒng)的功能有什么？
雖然現(xiàn)在客服中心的規(guī)模已經逐漸形成，但是很多公司還是不清楚工單系統(tǒng)到底是什么，能幫助公司解決什么問題，能幫助座席客服人員提升哪些工作效率。該挑選什么樣的工單系統(tǒng)來滿足企業(yè)需要。 工單系統(tǒng)是在顧客...
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