文章摘要：會(huì)話存檔是保存企業(yè)成員的聊天記錄。開啟會(huì)話內(nèi)容存檔的員工范圍后，會(huì)話存檔意味著管理員可以隨時(shí)檢查成員和客戶之間溝通過程中聊天記錄。同時(shí)可以記錄成員之間的聊天記錄。合理合規(guī)管理成員內(nèi)部溝通、外部服務(wù)...

會(huì)話存檔是保存企業(yè)成員的聊天記錄。開啟會(huì)話內(nèi)容存檔的員工范圍后，會(huì)話存檔意味著管理員可以隨時(shí)檢查成員和客戶之間溝通過程中聊天記錄。同時(shí)可以記錄成員之間的聊天記錄。合理合規(guī)管理成員內(nèi)部溝通、外部服務(wù)。

本文目錄：

1.什么是會(huì)話存檔功能?

2.如何開啟使用會(huì)話存檔功能?

什么是會(huì)話存檔功能?

為保證客戶服務(wù)質(zhì)量，提高內(nèi)部結(jié)構(gòu)合作效率和監(jiān)管合規(guī)性，企業(yè)微信對(duì)話的具體內(nèi)容進(jìn)行歸檔，滿足企業(yè)外部監(jiān)管合規(guī)和內(nèi)部控制管理的要求。管理者可以看到企業(yè)成員的聊天內(nèi)容，也可以看到團(tuán)隊(duì)成員和客戶之間的聊天內(nèi)容。

為了實(shí)現(xiàn)各行業(yè)企業(yè)想要保持企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)或企業(yè)外部溝通，免費(fèi)支付加密api接口

它可以保存特定員工和其他人之間的微信聊天記錄。加密數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)在騰訊的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中。企業(yè)需要自己開發(fā)或使用其他分析軟件在自己的服務(wù)器上獲取數(shù)據(jù)，從而將加密的數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)化為可讀的微信聊天記錄。

如何開啟使用會(huì)話存檔功能?

公司微信后臺(tái)管理系統(tǒng)，您可以在這里打開會(huì)話存檔界面API，會(huì)話存檔確認(rèn)函，填寫信息，加蓋公章后提交確認(rèn)函，由企業(yè)微信官方網(wǎng)站審批，審核時(shí)間為1-2個(gè)工作日。審批和開放成功。

但需要注意的是，打開后不能直接使用，要進(jìn)行二次開發(fā)。公司微官方網(wǎng)站將提供一個(gè)微官方網(wǎng)站API接口，如果客戶必須數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)頁，則需要對(duì)接口進(jìn)行二次開發(fā)。

接口研發(fā)一般由公司微信服務(wù)提供商進(jìn)行，服務(wù)提供商根據(jù)系統(tǒng)軟件給予會(huì)話存檔查看系統(tǒng)。

如果企業(yè)自己有技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，可以自行開發(fā)。一般會(huì)直接使用第三方進(jìn)行接入，不僅可以節(jié)省內(nèi)部開發(fā)時(shí)間，并且外部專業(yè)團(tuán)隊(duì)可以更快更好的完成這個(gè)需求。

會(huì)話存檔常用的功能示例：內(nèi)容存檔、超時(shí)恢復(fù)記錄、消息分類管理、敏感行為審核。

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