跨境客服軟件應(yīng)用：中聯(lián)重科跨境客戶服務(wù)案例
在全球化的商業(yè)環(huán)境中，跨境客戶服務(wù)是企業(yè)成功拓展國際市場的關(guān)鍵。針對不同國家和地區(qū)的客戶需求，中聯(lián)重科作為中國領(lǐng)先的工程機(jī)械制造商，采用跨境客服軟...
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客戶案例
外呼機(jī)器人案例合集：伊利、新希望
隨著科技的不斷進(jìn)步，外呼機(jī)器人在企業(yè)營銷中扮演著越來越重要的角色。它能夠準(zhǔn)確高效地與客戶進(jìn)行溝通，提供個(gè)性化的服務(wù)，并取得良好的營銷效果。在本文中...
1445從三大國際酒店集團(tuán)的真實(shí)案例，看酒店行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑
酒店行業(yè)作為典型的服務(wù)業(yè)，其發(fā)展歸根結(jié)底取決于客戶體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)。而與其他行業(yè)相比，酒店行業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目較多，涉及地區(qū)廣泛，面對客戶眾多，中間環(huán)節(jié)復(fù)雜...
4671周大?！廖重S科技：珠寶“老字號”的數(shù)字化智慧
作為一家百年老字號，前瞻的戰(zhàn)略目光、順應(yīng)時(shí)代的心態(tài)、擁抱數(shù)字化的理性，為周大福創(chuàng)造了近千億銷售額的絕佳業(yè)績，使其穿越百年歷史平穩(wěn)走到今天。但消費(fèi)者...
1495東鵬特飲x 沃豐科技：智能化工具讓內(nèi)外溝通零壓力
東鵬飲料最終選擇與沃豐科技合作，借助智能化方式幫助企業(yè)打造統(tǒng)一、便捷、可視化的溝通平臺，串聯(lián)起服務(wù)、管理、營銷多種場景，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化。
2198喜家德：餐飲體驗(yàn)升級，get服務(wù)新模式才能留住客戶的心
如何理解數(shù)字化？喜家德認(rèn)為數(shù)字化是在信息化的基礎(chǔ)上，通過數(shù)字技術(shù)賦能和驅(qū)動帶來的數(shù)字化新型能力。需要明確的是，數(shù)字化并非將信息化推倒重來，反而是需...
2695企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)案例分享：Udesk智能客服系統(tǒng)助力某知名電商巨頭提升服務(wù)品質(zhì)
Udesk是一家基于人工智能技術(shù)的智能客服系統(tǒng)提供商，致力于為企業(yè)提供高效、便捷的客戶服務(wù)解決方案。本文將以某知名電商巨頭為例，深入分析Udesk如何幫助該...
1897殼牌公司與Udesk攜手打造卓越客戶體驗(yàn)的呼叫中心
為了更好地滿足客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，殼牌公司決定與領(lǐng)先的客戶服務(wù)解決方案提供商Udesk合作，共同打造一個(gè)高效、智能的呼叫中心。
1559Udesk與河南機(jī)場合作，推動智能化呼叫中心創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值
udesk和河南機(jī)場合作的呼叫中心產(chǎn)品，基于udesk的智能化技術(shù)和河南機(jī)場豐富的航空資源，打造出一個(gè)高效、智能的客戶服務(wù)中心。
1356大模型賦能制造業(yè)，沃豐科技為奧普打造有“AI”好口碑
人工智能大時(shí)代，AI正在賦能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。奧普家居作為家電行業(yè)標(biāo)桿客戶代表，正在以AI助力其售后服務(wù)數(shù)字化建設(shè)。
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