新華三×沃豐科技: 基于一體化智能售后服務(wù)平臺ServiceGo,構(gòu)建一套可兼容可持續(xù)擴展的服務(wù)中臺
通過沃豐科技的一體化智能售后服務(wù)平臺ServiceGo,新華三成功升級了智慧服務(wù)中臺,這套系統(tǒng)的引入,為新華三開啟了嶄新的業(yè)務(wù)模式。
1654通過沃豐科技的一體化智能售后服務(wù)平臺ServiceGo,新華三成功升級了智慧服務(wù)中臺,這套系統(tǒng)的引入,為新華三開啟了嶄新的業(yè)務(wù)模式。
1654沃豐科技ServiceGo在關(guān)注和研究企業(yè)需求的基礎(chǔ)之上,推出了備品備件管理解決方案,面向企業(yè)、消費者、服務(wù)伙伴,以協(xié)同化體系理念為指導(dǎo),對備品備件從采購、...
1220在現(xiàn)場服務(wù)過程中,ServiceGo售后管理系統(tǒng)移動客戶端APP,幫助企業(yè)定位工程師何時到達現(xiàn)場、相關(guān)服務(wù)進度、更換什么備件、是否解決問題、客戶滿意度等過程透...
1328實時查看工程師移動軌跡和服務(wù)位置,準確掌握工程師上門服務(wù)時間。實時了解工程師的服務(wù)進度,當(dāng)SLA未達標時自動觸發(fā)預(yù)警和超時提醒
1100隨著電商行業(yè)的崛起,倉儲行業(yè)也跟著發(fā)展迅速。作為專門研發(fā)生產(chǎn)智能智件的企業(yè),始終從客戶需求出發(fā)、注重用戶體驗以及有嚴格要求專業(yè)的售后服務(wù)都是必須的,只要這樣才能夠為客戶全天候提供全方位、便捷的服務(wù)...
1297當(dāng)今,企業(yè)間的競爭除了最初的產(chǎn)品競爭逐漸轉(zhuǎn)向了客戶資源的競爭,大家都在客戶服務(wù)上卯足了勁兒。此時一套完善的售后客服系統(tǒng)能夠有效地幫助企業(yè)更深入的了解客戶訴求, 改善企業(yè)管理客戶的困擾,準確評估企業(yè)運...
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