呼叫中心助力中聯(lián)重科，讓服務(wù)觸手可及
中聯(lián)重科是中國工程機(jī)械行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于建筑、礦山、港口、冶金等多個領(lǐng)域。作為一家國際化企業(yè)，中聯(lián)重科一直致力于為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、...
727
智能呼叫中心
Udesk智能呼叫中心提供傳統(tǒng)呼叫中心的基礎(chǔ)功能，如PBX、ACD、IVR、CTI、電話錄音等，還有例如來去電彈屏、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、電話語音識別和合成等。
當(dāng)呼叫中心碰上智能語音識別，會發(fā)生哪些奇妙的化學(xué)反應(yīng)？
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，智能語音技術(shù)方興未艾，被應(yīng)用在多個領(lǐng)域，尤其是在呼叫中心的工作中得到了廣泛的應(yīng)用，推...
762新零售行業(yè)呼叫中心解決方案
沃豐科技Udesk對新零售行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行智能化升級，助力新零售企業(yè)全面打通線上服務(wù)與線下門店，有效提升客戶的滿意度，為客戶提供更加精細(xì)化的服務(wù)。
825呼叫中心系統(tǒng)助光大銀行提升客戶服務(wù)體驗(yàn)提高觸達(dá)轉(zhuǎn)化
光大銀行攜手沃豐科技AI智慧化客戶服務(wù)解決方案，以全渠道客服系統(tǒng)應(yīng)對客戶?量的業(yè)務(wù)咨詢與重復(fù)問題，以呼叫中心自動外呼功能將新產(chǎn)品推薦給客戶，呼完自動...
1191呼叫中心推薦，呼叫中心哪家好？
隨著市場的競爭日益激烈，企業(yè)要想在市場中立足，必須要有一支高效的客服團(tuán)隊(duì)。而呼叫中心作為客服團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，承擔(dān)著接聽客戶電話、解決問題、提供...
1207好用的呼叫中心|呼叫中心有哪些功能？
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。在這樣的競爭環(huán)境下，企業(yè)需要一個高效的客戶服務(wù)體系來滿足客戶的需求和解決客戶的問題。呼叫中心...
930呼叫中心助力華為云提升客戶服務(wù)水平
呼叫中心作為企業(yè)客戶服務(wù)體系的重要組成部分，具有很多實(shí)用的功能，可以提高客戶的滿意度，增強(qiáng)客戶的忠誠度，提高企業(yè)的品牌形象和市場競爭力。
927五條理由，告訴你為什么一定要搭建云呼叫中心
呼叫中心作為當(dāng)前比較流行、比較先進(jìn)的呼叫中心解決方案，具有明顯的優(yōu)勢和價值。通過云呼叫中心，企業(yè)可以提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效率，降低運(yùn)營成本，增加客戶...
619呼叫中心系統(tǒng)部署方式有哪些區(qū)別？一文了解
呼叫中心系統(tǒng)的部署方式需要結(jié)合不同企業(yè)自身特點(diǎn)和實(shí)際需求來進(jìn)行選擇，采用適合的方案才能更好地提高企業(yè)客戶服務(wù)水平和市場競爭力。沃豐科技在呼叫中心技...
488
人士坐在電腦前辦公_48252324-300x200.jpg "新零售行業(yè)呼叫中心解決方案")
展開更多