東風(fēng)汽車(chē)攜手沃豐科技：開(kāi)啟4S店智能客服系統(tǒng)服務(wù)新篇章
近期，東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)簽約沃豐科技，對(duì)其旗下4s店和顧客進(jìn)行智能化管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)其客戶(hù)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的規(guī)范和統(tǒng)一。此次合作不僅標(biāo)志著東風(fēng)汽車(chē)在數(shù)字化轉(zhuǎn)...
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客戶(hù)案例
項(xiàng)目啟動(dòng)｜云南建投物流攜手沃豐科技，構(gòu)建全渠道客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)服務(wù)的效率和質(zhì)量已成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)準(zhǔn)。近日，云南建投物流有限公司緊隨時(shí)代發(fā)展脈絡(luò)，攜手沃豐科技，共同打造了一套...
723跨境物流跑進(jìn)“全球5日達(dá)”，服務(wù)品質(zhì)如何同頻共振？
跨境電商物流如何做到“送貨速度”與“服務(wù)品質(zhì)”并駕齊驅(qū)？ 速來(lái)揭秘！這家跨境電商物流巨頭的服務(wù)之道值得一探究竟！
1208從東南亞到中國(guó)，極兔速遞的“逆行”狂飆之路｜服務(wù)案例
2023年，極兔速遞與沃豐科技正式達(dá)成合作，以智能工單系統(tǒng)及全球客服平臺(tái)支持其全球物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力提升。
3836用戶(hù)滿(mǎn)意度超企業(yè)平均水平15%，3大角度拆解香港最大外賣(mài)平臺(tái)的服務(wù)路徑
注意到香港語(yǔ)言復(fù)雜性的外賣(mài)平臺(tái)，會(huì)選擇支持中文、英語(yǔ)、粵語(yǔ)等多種語(yǔ)言的在線客服系統(tǒng)。用戶(hù)遇到的大多數(shù)一般性問(wèn)題，會(huì)有智能機(jī)器人24小時(shí)在線服務(wù)，第一...
2693三一重工如何借助數(shù)字化工具推進(jìn)全球化布局，無(wú)障礙服務(wù)全球客戶(hù)？
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展及整體實(shí)力的不斷提升，中國(guó)制造業(yè)正在全球市場(chǎng)中扮演著越來(lái)越重要的角色。從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造、從跨境賣(mài)貨再到品牌出海，近年來(lái)企...
2819北京海關(guān)×沃豐科技 | 電子口岸服務(wù)再提升，語(yǔ)音機(jī)器人效率超想象
呼叫中心作為客服系統(tǒng)的重要組成部分，因此在口岸發(fā)展智慧創(chuàng)新工程中占有一席之地。沃豐科技憑借豐富的央國(guó)企SaaS服務(wù)及本地化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獲得此次與北京海關(guān)...
1460AI智能客服助華為云搭建全球客服聯(lián)絡(luò)中心
華為云在出海過(guò)程中面臨著三大出海營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)痛點(diǎn)：統(tǒng)一海外號(hào)碼管理、海外多媒體渠道接入和平臺(tái)高可靠性。沃豐科技通過(guò)海外呼叫中心、海外線路保障和高穩(wěn)定系...
2022
新生棉衣物護(hù)理箱_134792577-300x200.jpg "逆襲歐美，母嬰品牌路特佳成用數(shù)字化服務(wù)俘獲海外顧客“芳心”")
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