人工+智能,高效解決電力客戶咨詢問題
智能客服+人工客服=效率翻倍 智能语音机器人广泛应用于...
858政府采購有電子賣場和電子招投標(biāo)系統(tǒng)(項(xiàng)目電子化交易系統(tǒng))兩種形式。這兩類系統(tǒng),可以以本地化部署方式由各地分別建設(shè),也可以基于云架構(gòu)集合各地系統(tǒng),形...
827根據(jù)政企采購的數(shù)字化滲透程度不同,可以將市場分為信息化、電商化和平臺化三個(gè)階段。目前大部分政企處于電商化向平臺化轉(zhuǎn)型階段,并且數(shù)字化成熟度不統(tǒng)一、...
722CRM是一種以顧客管理為核心,幫助營銷、銷售、服務(wù)部門實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化、管理、分析、提升顧客體驗(yàn)和留存率的管理工具。那么,為什么公司要采用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)呢? 一、提高顧客的滿意度 CRM系統(tǒng)為...
1040客戶的數(shù)據(jù)可以分為銷售人員私有的資源信息,在自己的名下被保護(hù)著,以及暫時(shí)沒有人員跟進(jìn)的客戶,它可能是企業(yè)新增的銷售線索,也可能是其他銷售人員私海中主動(dòng)或被動(dòng)放出來的客戶,這些公共池子可以進(jìn)行獲取跟...
1465企業(yè)的顧客管理理念使許多管理者理解和理解了CRM。如何有效地管理顧客是每個(gè)公司日益關(guān)注的問題,您是否了解CRM的優(yōu)點(diǎn)? 1.準(zhǔn)確的顧客形象 CRM最大的作用就是對顧客的準(zhǔn)確畫像,準(zhǔn)確地定位顧客是決定公...
831使用手機(jī)登錄賬號,免費(fèi)下載白皮書
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