現場服務

沃豐科技ServiceGo現場服務能夠有效管理售后直面的終端客戶與銷售直面的合同客戶，實現客戶信息、設備基礎信息互通，且無需重復維護，提升企業(yè)售后服務效率，完成客戶業(yè)務閉環(huán)。

田老師選擇Udesk作為合作伙伴，解決了現場服務管理難題
大部分中式快餐連鎖都會采用總部集權，門店需要執(zhí)行系統來經營。對于多家門店的管理，更需要有強大的后臺做支撐。田老師最終選擇了全場景智能客服系統提供商Udesk作為合作伙伴，利用Udesk 的ServiceGo現場服...
2020/12/23 1093
現場服務企業(yè)資訊
現場服務云管家如何為企業(yè)解決客戶服務的痛點？
現場服務云管家，通過SaaS方式幫助中小型企業(yè)管理并交付優(yōu)秀的客戶服務，通過它每個企業(yè)都可以在自己的微信服務號中向客戶交付像順豐、京東一樣的互聯網化服務；對于內部，云管家可以管理客戶服務訂單、優(yōu)化任務...
2020/12/04 1104
現場服務選型指南
三年磨一劍締造中國現場服務
“?時至今日，距離獲得美國知名TMT對沖資金2.5億C+輪融資已過去8個多月，曾經豪言要做智能客戶體驗的定義者和開拓者的SaaS類明星企業(yè)沃豐科技，不負眾望，針對目前缺乏系統管理，迫切需要提高自動化水平的售后服務...
2020/11/23 1304
現場服務企業(yè)資訊
為什么現場服務致力于幫助客戶取得成功
ServiceGo是國內首款面向大中型企業(yè)的服務平臺，將現場服務納入到產品線，包含現場服務的訂單管理、調配、監(jiān)控等功能，同時涉及企業(yè)的權限管控、業(yè)務流程梳理等環(huán)節(jié)。 ServiceGo系統同時具有自定義底層數據結...
2020/11/17 928
現場服務選型指南
現場服務如何為企業(yè)解決客戶服務的痛點？
現場服務云管家，通過 SaaS方式幫助中小企業(yè)管理和提供優(yōu)質的客戶服務，每個企業(yè)都可以通過其微信服務號向客戶提供類似順豐、京東這樣的因特網服務；對于內部，云管家可以管理客戶服務訂單，優(yōu)化任務派遣，管理外...
2020/11/16 1070
現場服務選型指南
實現售后現場服務移動數字化
udesk servicego，實現售后現場服務數字化、移動化、可視化。以用戶為中心，借助移動化技術，創(chuàng)新售后服務業(yè)務模式和管理方法。幫助企業(yè)共享社會資源，快速建立低成本的售后服務體系。優(yōu)化備件管理，提供客服信息...
2020/11/11 970
現場服務選型指南
關于現場服務云，什么是云計算？
云計算的概念最初提出是在2001年，從云計算的概念提出至今，業(yè)界一直沒有一個公認的定義，本論文主要采納了一個比較有代表性的定義，以作后期分析討論。云計算是一種商業(yè)計算模型，它將計算任務分布在大量計算機...
2020/11/10 1048
現場服務選型指南
引入現場服務系統后，優(yōu)先考慮這幾個問題
隨著客戶的服務不斷提高，新一批進入現場服務領域的售后維保工程師們也希望，公司能為他們提供更好的工具和先進的技術來完成工作?，F場服務行業(yè)正在變革中：71%的決策者在移動技術和人員調度方面進行了重大投資。...
2020/07/11 952
現場服務現場服務管理選型指南
為什么現場服務管理是必需品？軟銀、特斯聯告訴你
當今市場競爭日益激烈，服務管理的多元化、科學化已逐步成為企業(yè)的共識，越來越多的企業(yè)意識到優(yōu)化服務就是占領市場。優(yōu)化服務方式，不僅僅是改善服務態(tài)度等簡單的方法，而必須根據企業(yè)特點，通過提高服務的技術...
2020/07/11 2008
客戶管理系統智能現場服務現場服務企業(yè)資訊客戶案例
如何利用智能現場服務的功能解決問題
今天看下西貝莜面村的案例，看看西貝是如何利用我們ServiceGo系統強大的功能解決員工報修、上門、巡檢以及資產問題的。西貝全國擁有200多家門店，門店內的很多設備，包括廚房設備和IT設備，公司資產管理部...
2020/07/10 1086
智能現場服務現場服務選型指南