央國企智能客服大模型:深度分析對話數(shù)據(jù)、個(gè)性化服務(wù)引領(lǐng)未來
央國企智能客服大模型作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分,通過深度分析對話數(shù)據(jù)和提供個(gè)性化服務(wù),引領(lǐng)著未來客戶服務(wù)的發(fā)展方向。這些大模型借助先進(jìn)的人工...
851央國企智能客服大模型作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分,通過深度分析對話數(shù)據(jù)和提供個(gè)性化服務(wù),引領(lǐng)著未來客戶服務(wù)的發(fā)展方向。這些大模型借助先進(jìn)的人工...
851央國企智能客服大模型在當(dāng)今數(shù)字化浪潮中扮演著至關(guān)重要的角色,致力于優(yōu)化客戶體驗(yàn)、提升服務(wù)效率。這些大模型通過整合先進(jìn)的人工智能技術(shù),如自然語言處理...
908知識圖譜作為一種結(jié)構(gòu)化的知識表示方式,在幫助央企提高內(nèi)部服務(wù)效率方面發(fā)揮著越來越重要的作用。通過建立和利用知識圖譜,央企可以更好地組織、管理和共享...
978隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,知識圖譜作為一種強(qiáng)大的信息管理工具,正日益受到能源企業(yè)的關(guān)注和重視。對于央國企這樣規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)復(fù)雜的能源企業(yè)來說,如何...
1615作為中國中鐵旗下招采電商平臺,中鐵魯班業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,客戶數(shù)量飛速增長。其主要采購渠道涉及移動網(wǎng)站、微信、APP等,渠道不統(tǒng)一導(dǎo)致客服回復(fù)速度較慢,影響...
1469沃豐科技的全渠道服務(wù)平臺Udesk,以人工智能領(lǐng)域的“原始智能引擎2.0(NLP-PaaS,ASR)”為核心,實(shí)現(xiàn)了業(yè)界最先進(jìn)的聲音和語意融合,并以LLM為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)了對用戶...
1743在訓(xùn)練的過程中,文本機(jī)器人具有強(qiáng)化學(xué)習(xí)的能力,通過用戶和人工客服的正向、負(fù)向反饋建立獎懲機(jī)制,讓機(jī)器人自己進(jìn)行迭代,實(shí)現(xiàn)自我升級。
1077在2022年11月份,人工智能實(shí)驗(yàn)室OpenAI發(fā)布了一款A(yù)I對話系統(tǒng)——ChatGPT,ChatGPT模型是從GPT-3.5系列中的一個(gè)模型精調(diào)而來,并在Azure AI超算基礎(chǔ)架構(gòu)上進(jìn)行訓(xùn)...
2005當(dāng)前,不管是在國內(nèi)外的市場,還是在政府所提倡的對國有企業(yè)招標(biāo)和采購的公開化、透明化,央國企都構(gòu)建了自己的電商或招采平臺。通過數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)對招標(biāo)采購...
1603根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到現(xiàn)在為止,已經(jīng)有45個(gè)關(guān)于數(shù)字轉(zhuǎn)型的政策被發(fā)布出來,可以說數(shù)字轉(zhuǎn)型已經(jīng)變成了一個(gè)國家發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)主要內(nèi)容。
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