如何利用售后系統(tǒng)提高家電制造業(yè)的客戶滿意度?
家電制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)是每個(gè)企業(yè)必須關(guān)注的重點(diǎn)。而售后系統(tǒng)的應(yīng)用則成為提升客戶滿意度的利器。沃豐科技智能客服產(chǎn)品作為一種創(chuàng)新的解決方...
1024家電制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)是每個(gè)企業(yè)必須關(guān)注的重點(diǎn)。而售后系統(tǒng)的應(yīng)用則成為提升客戶滿意度的利器。沃豐科技智能客服產(chǎn)品作為一種創(chuàng)新的解決方...
1024汽車(chē)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)是必要的。售后系統(tǒng)自動(dòng)化和集成了整個(gè)服務(wù)流程,提高服務(wù)效率和客戶滿意度。沃豐科技ServiceGo售后管理系統(tǒng)可以精確收...
869利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同時(shí)催生新的增值服務(wù),無(wú)疑是裝備制造企業(yè)理想的服務(wù)模式。但從目前來(lái)看,裝備制造企業(yè)的整體數(shù)字化水...
975存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸見(jiàn)頂,疊加消費(fèi)升級(jí)、客戶需求多元化、業(yè)務(wù)場(chǎng)景持續(xù)拓展等影響因素,優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)逐漸成為制造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。售后服...
1426當(dāng)前,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于制造企業(yè)來(lái)說(shuō)不再是一道選擇題,而是一道生存題。特別是隨著全球進(jìn)入“后疫情時(shí)代”,產(chǎn)業(yè)早期發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力退潮,制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正逐漸步入深水區(qū),數(shù)字化從工廠設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、物流倉(cāng)儲(chǔ)...
2170隨著我國(guó)制造業(yè)加速升級(jí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)白熱化,企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也越發(fā)凸顯,例如產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重;管理、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售及服務(wù)相互割裂。 當(dāng)今,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)除了最初的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向了客戶資源的競(jìng)爭(zhēng),大...
1293當(dāng)前,我國(guó)制造業(yè)面臨嚴(yán)峻的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,制造企業(yè)亟需以AI智能服務(wù)提升品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)力,而其典型服務(wù)場(chǎng)景就是售后服務(wù)。 ServiceGo是一體化智能售后服務(wù)平臺(tái),借助AI智能分析,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商能力進(jìn)行...
1268中國(guó)作為制造業(yè)大國(guó),近年來(lái),國(guó)內(nèi)制造企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)型,提高管理水平,通過(guò)信息變革、綠色供應(yīng)鏈創(chuàng)新、改善企業(yè)內(nèi)部生活環(huán)境,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,同時(shí)實(shí)現(xiàn)訂單驅(qū)動(dòng)向管理驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,抓住工業(yè)信息化的機(jī)遇。 在新...
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