家電消費全面“煥新，優(yōu)質服務為致勝關鍵
经过多年发展，中国家电市场已从大规模普及的增量市ß...
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家電行業(yè)售后解決方案
《家電行業(yè)智能售后服務數(shù)字化轉型白皮書》將于9月15日重磅發(fā)布
在全球數(shù)字化變革浪潮下，數(shù)字化作為一種技術底座，正在滲透進各行各業(yè)，成為新的生產創(chuàng)新驅動力。作為我國國民經濟的支柱性產業(yè)之一，中國家電行業(yè)引進數(shù)字技術、進行數(shù)字化轉型勢在必行。 當前，中國家電行...
2010電器售后服務管理系統(tǒng)解決方案
近幾年，越來越多的家電企業(yè)通過大數(shù)據(jù)、人工智能、低代碼PaaS等先進技術構建數(shù)字信息技術系統(tǒng)，實現(xiàn)售后服務以及各環(huán)節(jié)的數(shù)字透明和數(shù)字驅動愈發(fā)成為家電企業(yè)的發(fā)展重心。 電器售后服務管理系統(tǒng)解決方案 作為...
1290家電行業(yè)售后服務解決方案首選沃豐科技ServiceGo
作為消費者，家電壞了之后第一步要做的就是申請售后服務，售后是家電企業(yè)服務流程中的重要一環(huán)，一款好的售后服務管理系統(tǒng)能讓企業(yè)如虎添翼。 家電行業(yè)業(yè)務挑戰(zhàn) 消費者服務渠道分散，服務體驗不同 消費者只...
2126電器售后服務管理系統(tǒng)-電器售后服務解決方案
對于家電的售后來說，一般情況下工作的主要流程是： 用戶發(fā)起售后申請→線上客服接單→如果不能解決轉接現(xiàn)場服務→通過智能派單，維修師傅上門→維修備件申請→解決問題后，用戶反饋→用戶維修費用結算→管理者對維修...
1461家電售后服務管理系統(tǒng)的重要性，家電售后服務解決方案
2021年家電服務業(yè)的規(guī)模達8,000億左右，其中，家電新型服務業(yè)務收入已經遠超傳統(tǒng)的安裝維修、零配件更換等傳統(tǒng)業(yè)務的收入，家電服務業(yè)服務收入、利潤的增長以及從業(yè)企業(yè)的數(shù)量已經遠超制造及銷售。這說明用戶對家...
1468家電售后服務管理系統(tǒng)，家電行業(yè)售后解決方案
作為消費者，家里或者企業(yè)在家電壞了之后首先做的事情就是申請售后服務后，詢問維修人員什么時候能上門修理，如果反饋中問題之后，客服有進展消費者都能收到通知的話，用戶必定會在無形中對企業(yè)的售后產生好感。 ...
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