大咖有話說:后疫情時代,私域用戶運營如何驅(qū)動零售快消業(yè)績增長
近日,沃丰科技邀请到全球母婴头部品牌新零售中心总ń...
3629在全球數(shù)字化變革浪潮下,數(shù)字化作為一種技術底座,正在滲透進各行各業(yè),成為新的生產(chǎn)創(chuàng)新驅(qū)動力。作為我國國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一,中國家電行業(yè)引進數(shù)字技術、進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。 當前,中國家電行...
2010隨著體驗經(jīng)濟的到來,消費者觀念發(fā)生巨大變化,消費者在選購產(chǎn)品時,不僅注重產(chǎn)品本身的質(zhì)量,在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務。特別是對于家電家居行業(yè)來說,售后維修是產(chǎn)品交付的...
1868作為消費者,家電壞了之后第一步要做的就是申請售后服務,售后是家電企業(yè)服務流程中的重要一環(huán),一款好的售后服務管理系統(tǒng)能讓企業(yè)如虎添翼。 家電行業(yè)業(yè)務挑戰(zhàn) 消費者服務渠道分散,服務體驗不同 消費者只...
2126過去十年,我國深入實施數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。比如數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模迅速壯大。數(shù)據(jù)顯示,2020年,我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達39.2萬億元,占GDP比重為38.6%。2011年至2020年,我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模總量增長4.12倍...
2047良好的售后服務已經(jīng)是企業(yè)保持或擴大市場份額的必備工作內(nèi)容。在增量時代,大家拼的是市場推進速度,而存量時代,拼的是客戶服務。 企業(yè)售后服務需求痛點: (1)銀聯(lián)對接目前上述企業(yè)使用銀聯(lián)的固態(tài)收款碼...
2002作為沃豐科技一體化智能售后服務平臺,ServiceGo擁有全渠道客戶咨詢、全流程售后服務、全自動智能外呼、全透明現(xiàn)場服務四大模塊,革新服務生產(chǎn)力,提供行業(yè)居前的售后服務管理解決方案。 l?ServiceGo基于...
2081科技日報、中國網(wǎng)等國家權威媒體重點報道:沃豐科技品牌及產(chǎn)品定位升級發(fā)布! 日前,沃豐科技在京舉辦“AI場景落地 聚勢企業(yè)增長”品牌及產(chǎn)品定位升級媒體見面會,正式發(fā)布全新品牌及產(chǎn)品定位,并獲得中國網(wǎng)、科...
20502022年8月8日,由上海交通運輸研究中心、上海市汽車工程學會、上海交通大學安泰MBA汽車專委會支持,WRE Digital 主辦的“第四屆汽車CIO & CDO上海論壇” 在上海隆重召開。沃豐科技受邀參會,并斬獲“凌云獎”-202...
2000近日,沃豐時代數(shù)據(jù)科技副總裁傅亮受邀出席現(xiàn)代家電網(wǎng)“數(shù)智·見未來”泛家電產(chǎn)業(yè)服務價值創(chuàng)新云峰會,針對泛家電行業(yè)客戶服務的數(shù)智化轉(zhuǎn)型,與多位行業(yè)大咖進行了深度探討。 傅亮表示,沃豐科技成立8年來,服務...
1973使用手機登錄賬號,免費下載白皮書
?