不只是售后工單系統(tǒng),這里有一份智能化售后服務管理指南~
?售后服務管理涉及到從客戶到企業(yè)以及服務商的多種角色,并包含提單、派單、現(xiàn)場服務、服務反饋等環(huán)節(jié),比如既包括了客戶感知的報修&客服、服務后臺的工單處...
2338沃豐科技ServiceGo售后工單在功能需求、部署方式、靈活模塊化設計等方面能夠滿足企業(yè)的實際需求,助力企業(yè)提升品牌影響力和客戶滿意度。
?售后服務管理涉及到從客戶到企業(yè)以及服務商的多種角色,并包含提單、派單、現(xiàn)場服務、服務反饋等環(huán)節(jié),比如既包括了客戶感知的報修&客服、服務后臺的工單處...
2338一套售后服務管理系統(tǒng)將客戶、客服、工廠、總部中所有涉及到的人員全覆蓋,無需再通過郵件、電話等渠道聯(lián)系其他處理人員,讓工單當前狀態(tài)和處理人員一目了然。
1730近幾年,維修服務工單系統(tǒng)不斷發(fā)展,越來越普及。有通用行業(yè)類的,也有專門針對行業(yè)類的??筛鶕?jù)自己公司具體需求來進行選擇。
1223生產(chǎn)派工單系統(tǒng)全方位的掌握工單信息、上門服務人員的個人信息、位置信息,從而智能推薦最合適的服務人員。在現(xiàn)場服務的同時,還能實時的顯示工程師軌跡,實...
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