視頻客服：重塑客戶(hù)服務(wù)的未來(lái)
在數(shù)字化時(shí)代，客戶(hù)服務(wù)正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的變革。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者期望的提升，傳統(tǒng)的客戶(hù)服務(wù)模式已不再足以滿(mǎn)足現(xiàn)代消費(fèi)者的需求。在這樣的背景...
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udesk智能客服系統(tǒng)
AI大模型賦能智能客服：以沃豐科技Udesk智能客服系統(tǒng)為例
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，智能客服系統(tǒng)不僅是企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要手段，更是構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，AI大模型的應(yīng)用為智能客服系...
946顧家家居：以用戶(hù)為中心，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，打造卓越家居體驗(yàn)
自1982年創(chuàng)立以來(lái)，顧家家居始終以家為原點(diǎn)，致力于為全球家庭提供健康、舒適、環(huán)保的家居解決方案。作為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)，顧家家居始終忠于初心，專(zhuān)注于客餐...
1543央國(guó)企數(shù)字化服務(wù)案例：中國(guó)鐵建招采平臺(tái)智能客服大升級(jí)
數(shù)字化采購(gòu)加速來(lái)襲的背景下，中國(guó)鐵建實(shí)施了暢通工程和升級(jí)工程的第一個(gè)信息化平臺(tái)—鐵建云采，平臺(tái)通過(guò)應(yīng)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能（AI）等先進(jìn)技術(shù)，為中...
1726帶你了解在線客服的正確打開(kāi)方式
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，傳統(tǒng)人工客服逐漸向在線客服轉(zhuǎn)變。在線客服系統(tǒng)作為一種新型的客戶(hù)服務(wù)工具，可以幫助企業(yè)更好地提供客戶(hù)服務(wù)，提高用戶(hù)體...
1157沃豐科技助力好孩子，打造用戶(hù)至上的服務(wù)
隨著網(wǎng)上購(gòu)物便利性的提高，用戶(hù)對(duì)在線購(gòu)物的體驗(yàn)要求也越來(lái)越高，用戶(hù)需求從以前的關(guān)注產(chǎn)品本身品質(zhì)延伸到注重服務(wù)過(guò)程體驗(yàn)。通過(guò)多方的探索，更加智能化和...
1246udesk智能客服系統(tǒng)支持接入哪些渠道？ udesk智能客服系統(tǒng)試用
udesk作為全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)提供商，系統(tǒng)矩陣分為：工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能語(yǔ)音交互機(jī)器人、自動(dòng)客服機(jī)器人、智能電銷(xiāo)系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分...
1047udesk智能客服系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)是什么？
智能客服系統(tǒng)是基于云計(jì)算構(gòu)建，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)用智能客服系統(tǒng)是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，它能夠分析客戶(hù)語(yǔ)義數(shù)據(jù)，從而針對(duì)性地回答專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題，并且能夠給予最...
1069udesk智能客服系統(tǒng)的功能有哪些？udesk智能客服系統(tǒng)試用
智能客服系統(tǒng)就是使用計(jì)算機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與人工客戶(hù)服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)模式。它是基于IT技術(shù)的現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。那么智能客服系統(tǒng)...
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