全渠道客服系統(tǒng)：提升客戶滿意度和員工效率的多功能解決方案
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，一個(gè)好的客戶服務(wù)解決方案對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。而全渠道客服系統(tǒng)正是這樣一種客戶服務(wù)解決方案，它可以幫助企業(yè)提高客戶滿...
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全渠道客服系統(tǒng)
Udesk全渠道客服系統(tǒng)通過(guò)整合多種渠道的客戶反饋，包括電話、短信、郵件、社交媒體等，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、快速響應(yīng)客戶需求。
AI智能客服機(jī)器人上崗，中石化實(shí)現(xiàn)全渠道服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，中石化銷售公司積極探索技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用場(chǎng)景，搭建了 AI機(jī)器人服務(wù)平臺(tái)。
1394智能客服平臺(tái)Udesk攜手海能達(dá)，共同打造一流的客戶服務(wù)體驗(yàn)
在傳統(tǒng)服務(wù)渠道基礎(chǔ)上，新的“成員”接連出現(xiàn)。包括微信、微博、等各類社交網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的前渠道服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)，已經(jīng)成為企業(yè)客戶服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
1000斯凱奇如何利用智能客服來(lái)創(chuàng)造客戶價(jià)值？
服飾行業(yè)是一個(gè)非常龐大且成熟的行業(yè)。近年來(lái)，隨著線上購(gòu)物的興起，越來(lái)越多的服飾企業(yè)意識(shí)到在線客戶服務(wù)的重要性，開(kāi)始注重自身服務(wù)體系的建設(shè)。通過(guò)在線...
990如何為零售客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù)？
客戶服務(wù)，是以客戶的需求為中心，以解決客戶問(wèn)題為目標(biāo)，為客戶提供服務(wù)的過(guò)程。在服務(wù)過(guò)程中，探索或創(chuàng)造客戶的需求，滿足客戶的訴求，提升產(chǎn)品服務(wù)的價(jià)值...
2542AI解鎖智慧未來(lái)，深圳燃?xì)馓豳|(zhì)增效更簡(jiǎn)單！
隨著居民生活水平的提高，城市燃?xì)庥脩舨粩嘣鲩L(zhǎng)，傳統(tǒng)的人工客服模式已不能滿足用戶日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，因此通過(guò)人工智能技術(shù)提高客戶服務(wù)質(zhì)量成為必然趨勢(shì)...
1121全渠道客服同步管理，讓溝通更加主動(dòng)和智能
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供服務(wù)早已成為多數(shù)企業(yè)的不二選擇。微信、QQ、微博、等各類社交平臺(tái)已成為公司面向客戶展示形象和服務(wù)的重要...
928AI助力武漢昆侖燃?xì)鈱?shí)現(xiàn)一體化智慧運(yùn)營(yíng)管理
武漢昆侖燃?xì)庥邢薰就ㄟ^(guò)建設(shè)“智慧燃?xì)狻表?xiàng)目，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從“智慧管網(wǎng)”到“智慧平臺(tái)”再到“智慧服務(wù)”的全面升級(jí)，進(jìn)一步提升了公司的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理水平。
1232全渠道客服系統(tǒng)，滿足企業(yè)多元化的溝通需求
眾所周知，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的逐步落地，讓客戶需求和企業(yè)服務(wù)發(fā)生了變革。為了滿足客戶隨時(shí)隨地的個(gè)性化需求，企業(yè)的客戶服務(wù)模式也在...
1260全渠道客服系統(tǒng)Udesk，主打的就是一個(gè)智能
數(shù)字化浪潮的席卷下，AI技術(shù)快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)客服服務(wù)智能化程度顯著提升。智能客服系統(tǒng)的出現(xiàn)，為企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景化、生態(tài)化、開(kāi)放化提供了更多可能，為解決多樣...
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