國內(nèi)都有哪些提供SDK接入的智能客服機器人平臺
沃豐科技智能客服機器人的開發(fā)接口有：Web IM、API、JS SDK、自定義輔助組件、webhook、移動端SDK。深度學(xué)習(xí)的NLP算法，具有強大的自然語言理解和泛化能力，精準(zhǔn)識別用戶意圖?；诖髷?shù)據(jù)驅(qū)動的強化學(xué)習(xí)模型，自...
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客服機器人
沃豐科技客服機器人針對售前售后全流程,提供個性化智能服務(wù)體驗，并且智能輔助人工客服，服務(wù)效率提升100%，沃豐科技全面助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，得到眾多世界500強、中國500強客戶的信賴。
有好用的客服機器人嗎？
Udesk智能客服機器人智能輔助客服人員，服務(wù)效率提升，基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動的強化學(xué)習(xí)模型，實現(xiàn)智能自主學(xué)習(xí)，舉一反三，觸類旁通。針對售前售后全流程，獨立接待，自助服務(wù)，人力成本節(jié)約85%；7X24小時實時待命，讓...
1346智能客服系統(tǒng)的市場推廣功能是什么
傳統(tǒng)的線上服務(wù)工具只能提供線上接待、快速回復(fù)等基本功能，而udesk智能客服則更傾向于企業(yè)營銷，可以為企業(yè)提供很多幫助拔高客服接待效率的功能，下面挑幾個強勢功能進行介紹。 1、多渠道訪問 udesk智...
1078企業(yè)用到的客服機器人都有哪種？
很多公司的客戶都會選擇線上的服務(wù)，因為他們不想將客戶服務(wù)和客服機器人分開，所以他們更愿意選擇一個可靠的服務(wù)供應(yīng)商，并且可以使用自己的客戶服務(wù)。 1、自動回復(fù)（文字） 現(xiàn)在很多公司都在使用這種...
959在線客服系統(tǒng)如何降低企業(yè)人力成本？
對于大部分公司而言，客戶服務(wù)的變動都是很大的，他們辛辛苦苦培養(yǎng)了一批新員工，但很快就會因為各種原因而離開，一方面，他們的服務(wù)質(zhì)量無法保證，另一方面，大量的人力資源也會給他們帶來更大的壓力。 有的...
1150公眾號的在線客服都有哪些功能？
公眾號的在線客服可以方便地訪問任何一個經(jīng)過驗證的公眾賬號，并且可以在48小時之內(nèi)，為用戶提供“撩粉”、“粉絲裂變”、“粉絲來源”等多種功能。那么公眾號的在線客服都有哪些功能呢？ 1、自動撩粉 它可以...
1311智能客服機器人做得最好的是哪家？
作為CRM的重要組成部分，客服是連接企業(yè)與客戶的重要橋梁，極大的影響著企業(yè)的銷售撐過、品牌影響及市場地位。但是，長久以來，客服行業(yè)都存在諸多痛點，客服人員流動大、培訓(xùn)成本高、客服效果難以把握、大量重復(fù)...
1063《新民晚報》專訪：用AI打造一體化解決方案 沃豐科技賦能企業(yè)數(shù)字生命力
新民晚報訊（記者 馬亞寧）網(wǎng)絡(luò)購物、直播室下單，電商平臺消費……在線新經(jīng)濟日益普及，消費者面對的“第一客服”很可能是位語音機器人。不過，“聽不懂人話”的機器人客服時常出沒，機器人十分客氣卻答非所問，彬彬有...
1041客服機器人在商業(yè)上的應(yīng)用比較廣泛
如今，隨著各大軟件不斷改進服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平以提高社會競爭力，在一些商業(yè)應(yīng)用中也被廣泛使用，為什么客服機器人的應(yīng)用如此廣泛？ 一、一些能迅速回復(fù)客戶的簡單問題 如今購物渠道越來越多，我們在...
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