如何借助AI技術(shù)重構(gòu)客戶服務(wù)價(jià)值？看看海能達(dá)怎么做
當(dāng)前，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)客戶服務(wù)的預(yù)期正在快速改變，與此同時(shí)，企業(yè)對(duì)客服中心的定位也由純粹的成本中心轉(zhuǎn)化為新型的價(jià)值中心。新一輪科技革命的蓬勃發(fā)展，則使...
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客戶案例
AI賦能先進(jìn)制造業(yè)營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐分析-中聯(lián)重科
在企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，中聯(lián)重科采用沃豐科技海外客服聯(lián)絡(luò)中心解決方案，實(shí)現(xiàn)了多語(yǔ)言支持本地化客戶服務(wù)，全面對(duì)接國(guó)外多種服務(wù)渠道，更精準(zhǔn)的多...
1474依托沃豐科技AI出海客服解決方案，華為云搭建高效海外客服聯(lián)絡(luò)中心
出海業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈，用戶是否可以在第一時(shí)間聯(lián)系到廠家或銷售商，進(jìn)行咨詢或處理產(chǎn)品售后維修保養(yǎng)，直接關(guān)系到用戶使用體驗(yàn)度的起點(diǎn)。因此，華為云選擇與...
1349高效服務(wù)，精準(zhǔn)營(yíng)銷|物靈科技營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐
隨著數(shù)字化技術(shù)的飛速發(fā)展，機(jī)器人企業(yè)在營(yíng)銷和售后服務(wù)方面也需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中，最便捷的方式就是使用數(shù)字化管理工具，可以使企業(yè)更加高效地開(kāi)展?fàn)I銷服...
1433Insight數(shù)據(jù)分析：如何提高好孩子企業(yè)效能？
在當(dāng)今這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，幾乎所有企業(yè)都開(kāi)始重視數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，尤其是在疫情爆發(fā)后，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到數(shù)據(jù)背后潛藏的巨大商業(yè)價(jià)值，并希望將其作為支撐企...
1305某ICT行業(yè)巨頭攜手沃豐科技實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化升級(jí)
某ICT行業(yè)巨頭選擇攜手沃豐科技，依托沃豐科技智能化海外客戶服務(wù)解決方案，進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化升級(jí)。
1527新華三×沃豐科技： 基于一體化智能售后服務(wù)平臺(tái)ServiceGo，構(gòu)建一套可兼容可持續(xù)擴(kuò)展的服務(wù)中臺(tái)
通過(guò)沃豐科技的一體化智能售后服務(wù)平臺(tái)ServiceGo，新華三成功升級(jí)了智慧服務(wù)中臺(tái)，這套系統(tǒng)的引入，為新華三開(kāi)啟了嶄新的業(yè)務(wù)模式。
1653智能升級(jí)：喜德瑞借助人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)升級(jí)
在這樣的背景下，BDR Thermea（喜德瑞）與沃豐科技合作，共同打造了一套智能升級(jí)解決方案，從而提升客戶服務(wù)質(zhì)量，降低成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
1339沃豐科技出海解決方案，助力華為云無(wú)障礙連接企業(yè)全球客戶
近十年來(lái)，越來(lái)越多的中國(guó)品牌走向全球，同時(shí)，國(guó)內(nèi)企業(yè)出海業(yè)務(wù)的覆蓋范圍也在逐步擴(kuò)大。除了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，如制造業(yè)和貿(mào)易業(yè)，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)、文化、...
1822AI打造智能文本機(jī)器人解決方案，為企業(yè)客戶服務(wù)注入新活力
當(dāng)前，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到日常生產(chǎn)環(huán)境中，利用智能化技術(shù)手段提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)字化已經(jīng)成為海內(nèi)外企業(yè)良性發(fā)展的必經(jīng)之路。
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制、數(shù)字轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)集成和數(shù)字技術(shù)概念-1-300x200.jpg "Insight數(shù)據(jù)分析：如何提高好孩子企業(yè)效能？")
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